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INDEPENDENCIA DE CRITERIO:

Por independencia de criterio entendemos la capacidad del odontólogo para construir su identidad profesional a partir de su personalidad, experiencia y formación. La diferenciación se plasma en la práctica en las diferentes decisiones que el odontólogo va tomando desde el plano abstracto (objetivos, contenidos, estrategias metodológicas, etc.) hasta el planoconcreto de las intervenciones que pone en práctica en su consulta.


Las aproximaciones humanistas confían en el valor de las diferencias individuales entre los odontólogos. Se pretende que cada odontólogo conozca sus puntos fuertes y sus puntos débiles, que explore los límites de lo que es capaz de hacer y que se haga responsable de sus decisiones. Se trata de que, teniendo en cuenta la realidaddel entorno en el que trabaja, realice un ajuste creativo que le permita implicarse como ser humano en su labor.

Desde esta aproximación no hay un punto de vista en el que los participantes deban confluir o un consenso al que haya que llegar sobre cómo ha de actuar el odontólogo.

Se anima a la participación y la libertad de expresión de opiniones desde el respeto hacia la diferencia.Resulta especialmente importante que en este proceso de diferenciación el odontólogo aprenda a tomar en consideración su experiencia emocional, sus necesidades y sus propios límites. Así, por poner un ejemplo, es habitual que a los docentes les resulte difícil pedir ayuda cuando se sienten desbordados.

Hay quien prefiere mantener una imagen de omnipotencia profesional a mostrarse como ser limitado,aún a costa de la propia salud.
El clima de grupo que se genera durante las sesiones formativas en colegios congresos cursos de actualización etc. facilita que los odontólogos se puedan abrir a reconocer estos límites, compartir sus inquietudes y sus éxitos, sus debilidades y sus fortalezas en un entorno seguro que facilita el crecimiento.





CALIDAD PROFESIONAL DE LOS TRABAJOS:Calidad: Conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.
Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

Por tanto, debedefinirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.

El odontólogo debe actuar de tal manera que no se degrade a la profesión, de lo contrario el odontólogo se verá afectado por formar parte de la misma profesión.

Respeto a los colegas y a la profesión: Siempre se debe enaltecer a la profesióncuidando sus relaciones con su entorno.

Dignificación de la imagen profesional basándose en calidad: El trabajo que realiza el odontólogo lo deberá de hacer con calidad, para hacer llegar a la sociedad una imagen positiva de él así como de la profesión.

Difusión y enseñanza de conocimientos técnicos: Al transmitir sus conocimientos deberá hacerlos con el objetivo de mantener una buena conducta ycontribuir al desarrollo del medio en el que se desempeña.

Uno de los temas que más han despertado el interés de los odontólogos de nuestro país, es el tema de la satisfacción de los pacientes (derechohabientes o usuarios), lo cuál traerá muchos beneficios a la práctica privada o a las organizaciones públicas.

Sin embargo, la mayoría de las personas, doctores y administrativos cometemos elerror de confundir la satisfacción de los clientes, con un concepto llamado CALIDEZ en el servicio. No es otra cosa que el apapacho, la amabilidad, la sonrisa y cortesía para los clientes o usuarios. Es más, hasta hay comerciales de entidades públicas que mencionaban la calidez como parte de su nuevo slogan.



Por supuesto, que a todos nos gusta que nos traten bien, no lo niego; pero cuando...