Tkj Identificando Problemas

TKJ (“Team Kawakita Jiro”)


El primer paso para resolver un problema o para emprender un proyecto de mejora, es identificar y definir cuáles son todas aquellas situaciones que afectan el adecuado desarrollo de la tarea educativa. Hay diversas formas de analizar e identificar estas problemáticas. Una de ellas, que permite recabar la opinión y el sentir de todos los integrantes de unaorganización y consensuar diversas perspectivas para definir los asuntos que afectan a la comunidad educativa es la denominada “TKJ”.
La técnica contempla tres fases: durante la primera y a partir de hechos se definen los problemas, en la segunda se hacen algunas propuestas para su solución y la tercera se definen compromisos de acción.

DESCRIPCIÓN DE LA TÉCNICA

OBJETIVO
Organizar un gran númerode ideas diversas, agrupándolas y reagrupándolas temáticamente, para construir una perspectiva amplia y ordenada de información general y específica en torno a un tema o concepto de interés

EN QUE CONSISTE
La técnica consiste en reunir a un grupo de seis a diez personas representantes de las diversas áreas o grupos involucrados, para que expresen su opinión respecto de una situaciónproblemática y establezcan acuerdos en torno las causas que la generan y sus posibles soluciones.

CUANDO SE UTILIZA
▪ Cuando para la solución de un problema se precisa de la intervención y apoyo de las diversos grupos.
▪ Cuando se desea tomar en cuenta y conciliar intereses y perspectivas diferentes.
▪ Cuando deseamos definir a partir de numerosas ideas las causas o aspectos clave de untema o situación.

VENTAJAS
Parte de la reflexión de los participantes sobre un ambiente del que todos forman parte.
Las percepciones sobre las causas del problema son manifestadas desde el punto de vista de los actores que cotidianamente experimentan la situación analizada.
Permite la identificación de la problemática de manera puntual y sintética.


COMO APLICARLA

REGLAS BÁSICAS
• Elgrupo de trabajo debe integrarse por entre cinco y diez personas (máximo), que representen a los involucrados en el problema.
• La reunión debe llevarse a cabo en un lugar y ambiente tranquilos, que favorezca el intercambio y la reflexión. Utilizar, de preferencia, en una mesa redonda.
• Al iniciar la reunión, el moderador debe exponer el objetivo de la reunión enfatizando la participación detodos y explicando la dinámica de trabajo y reglas.


PROCEDIMIENTO

Consulta a los Participantes
Se distribuyen tarjetas en blanco entre todos los participantes. (Se sugiere sean entre tres y cinco por persona).
El coordinador de la reunión solicita a los participantes que anoten en las tarjetas los factores generan la problemática analizada. Una variante, es escribir hechos cercanos,ocurridos en la escuela que tengan relación con la problemática percibida en la escuela.
Las tarjetas deberán llenarse teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• Los problemas o hechos anotados deben ser concretos.
• No deben anotarse causas, consecuencias, ni juicios.
• Los problemas o hechos deben ser precisos y de fácil comprensión.
• Registrar el nombre de quien escribe la tarjeta.Intercambiar Tarjetas
Las tarjetas se revuelven y se distribuyen nuevamente entre los participantes. No debe darse a los participantes alguna de las tarjetas que el elaboró.
Cada participante deberá leer en silencio las tarjetas que le tocaron, procurando memorizar los aspectos que cada una aborda.
Relacionar Tarjetas
A continuación en voz alta y por turnos, se irán leyendo cada una de lastarjetas y se colocarán en la mesa. Si alguno de los participantes considera que una de sus tarjetas contiene un problema o tema relacionado con la tarjeta que se leyó, solicitará permiso para leerla. Si todos están de acuerdo colocará la tarjeta junto con la anteriormente leída para irlas agrupando por temas.
Si hay dudas acerca de la interpretación que debe darse al contenido de una tarjeta, el...