Tlogistica

Las organizaciones buscan satisfacer las necesidades de sus clientes, con lo que quieren lograr ingresos
redituables, que permitan recuperar la inversión de capital en el proceso de diseño de productos y servicios
que ofrecen al mercado, y a sus respectivos clientes potenciales, pero no es un tarea fácil, debido a que existe
un alto grado de competencia en el medio actual, en donde sedesenvuelven las empresas, cada vez existen
productos muy similares, en donde las características pueden pasar desapercibidas por muchos consumidores,
a menos que seas un experto en este sentido, lo cual, muchas personas carecen de esa habilidad, mas no
quiere decir que sea toda la población, en general, por lo que enfocarse en aspectos que diferencien los
productos, como el precio, mejor empaque opresentación, diseño atractivo, se consideran buenas alternativas
para ganar a los clientes, pero las tendencias actuales, han cambiado, y los clientes cada vez son más exigentes,
y sus expectativas muy diferentes, además de que van comprendiendo mas sobre los avances tecnológicos, en
cualquier compra, que se realice, los clientes, quieren conocer todas las funciones de lo que van adquirir, perosobre todo que tengan utilidad que vaya de la mano, a lo que están comprando, por eso, la g ran diferencia
entre una venta exitosa y una no exitosa, es la calidad en el servicio, porque el producto, puede ser muy bueno,
y con múltiples funciones que simplifiquen la vida de las personas, sí el cliente, no se siente a gusto, en un
ambiente confortable, y que el vendedor le inspire confianza alcliente, esa venta, simplemente no va ser
fructífera, por eso en la época moderna que vivimos, se hace énfasis, en la dimensión del servicio al cliente, en
que se hace a referencia, en el materia consultado, esto se refiere, básicamente a buscar comprender las
necesidades de nuestros clientes, explotar nuestras habilidades para buscar las mejores estrategias para
satisfacer las necesidades quepresentan nuestros principales consumidores, pero para lograr esto, se requiere
coordinar los esfuerzos de todo el personal de la organización, enfocando cada una de las funciones que
realicen cada responsable de un puesto de trabajo, hacia lo que el mercado quiere, y no lo que la empresa
necesita, para esto, requiere adquirir el conocimiento en cuanto al uso de las herramientas de gestión delogística, gestión de marketing y gestión de servicios, analizando cuales tienen mayor factibilidad de uso, de
acuerdo a los requerimiento de la empresa, pero principalmente, que es lo que quieren nuestros clientes, de
lograr esta armonía con estos elementos, se tendría bien definido que desean nuestros consumidores, y
logrando incrementar nuestros ingresos, que en el fondo, es el fin, quebusca toda empresa, es decir una
retribución económica, que nos permita recuperar la inversión de capital, y obtener utilidades, para combatir
contra los gastos de operación, y lograr posicionarse como una empresa líder en el mercado, con un nivel de
ventas, de mucha envidia para nuestros competidores.
Conforme el mundo empresarial, se ha estado adaptando, rápidamente a los cambios de laglobalización, en
donde ya no se puede dar el lujo, el dueño de un negocio, en rechazar esas nuevas e innovadoras ideas,
aunque puede ser un proceso difícil, o cierta resistencia al cambio, o con cierto grado de incertidumbre, de no
saber que va pasar, claro que es normal, que surjan estas situaciones, al tratarse de nuestro patrimonio, o
mejor dicho nuestro dinero, por lo que buscamos cuidarlo, comoun gran activo valioso, pero también, el
hombre actual de los negocios, debe buscar arriesgarse, a conseguir productos y servicios novedosos, que
busquen retener a los clientes que ya tiene, que no se vayan con la competencia, o incrementar la cartera de
clientes, generando mejores ingresos, pero para lograr esto, se debe empezar a tener la idea, de tomar las
ideas modernas, que nos presentan...