TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL




INTRODUCCION
Es importante saber que las decisiones se presentan en todos los niveles de la sociedad, sean de mayor o menor incidencia; pero estas implican una acción que conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto.
Es de gran utilidad conocer que procesos se deben aplicar y abarcar para tomar decisiones efectivas. Es por ello que en este trabajo se realiza una investigaciónbasada en autores y textos que se refieren a la toma de decisiones y su utilización como una herramienta de uso cotidiano en el estudio de las organizaciones y la administración.
Para lograr una efectiva toma de decisiones se requiere de una selección racional, para lo que primero se debe aclarar el objetivo que se quiere alcanzar; eso sí, se deben tener en cuenta varias alternativas, evaluandocada una de sus ventajas, limitaciones y adoptando la que se considere más apropiada para conseguir el objetivo propuesto.
Pero la realidad es que la mayoría de las personas no toman decisiones de una manera racional al comprar la mayor parte de los productos, sino sus decisiones se basan en las emociones, en su estado de ánimo, en su nivel cultural, en la influencia que tienes de los demás, etc.El presente trabajo está dividido en tres partes principales, en primer lugar se encuentra aspectos principales sobre la toma de decisiones individual; en segundo lugar se observa como las tiendas Oechsle van aplicando su marketing teniendo en cuenta la toma de decisiones individual; En tercer lugar se presenta algunas sugerencias de marketing teniendo en cuenta las decisiones individuales delas personas. A continuación se desarrolla cada punto de manera detallada.





1. TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
La toma de decisiones es parte fundamental del comportamiento de la personas, aunque la forma en la que la gente evalúa y elige su producto varía mucho esto depende de dimensiones como el grado de novedad o el riesgo asociado a la decisión.
1.1. LOS CONSUMIDORES, SOLUCIONADORESDE PROBLEMAS
La compra de un consumidor es la respuesta a un asunto por resolver, el consumidor reconoce que desea hacer una compra y sigue una serie de pasos para lograrlo.
Después de tomar una decisión afecta el último paso del proceso, ya que el aprendizaje ocurre con base en el buen o en el mal resultado de su decisión. Este proceso de aprendizaje afecta las probabilidades de que elige lamisma opción, la próxima vez de que surja la necesidad de tomar una decisión similar.
En ocasiones el proceso de toma de decisiones es casi automático, otra veces, llegar a una decisión de compra puede llegar incluso a varias semanas.

1.2. PERSPECTIVAS SOBRE LA TOMA DE DECISIONES
Los investigadores han investigado la toman de decisiones desde una perspectiva racional.
Este proceso implica quelos gerentes de marketing deben estudiar cuidadosamente los pasos de la toma de decisiones para entender como los consumidores obtienen la información, y como se forman las creencia y los criterios para la selección de los productos.
1.3. TIPO DE DECISIONES DE LOS CONSUMIDORES
a) SOLUCION EXHAUSTIVA DE PROBLEMAS: Son parecidas a la perspectiva tradicional de toma de decisiones, suele iniciarsecon un motivo que es importante para el auto conce0pto y el consumidor siente que la decisión tiene cierto nivel de riesgo.

b) SOLUCION LIMITADA DE PROBLEMAS: suele ser más directa y sencilla. Los compradores no están tan motivados para buscar información, emplea reglas de decisión sencillas para elegir entre las diferentes alternativas.

c) TOMA DE DESICIONES HABITUAL: las decisiones se tomansin realizar sin ningún esfuerzo consiente. Tomamos decisiones automatizados con un esfuerzo mínimo.

1.4. CARACTERISTICAS DE SOLUCIONES LIMITADAS Y EXHAUSTIVAS

SOLUCION LIMITADA DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN EXHAUSTIVA DE PROBLEMAS
MOTIVACION
Riego e involucramiento escasos.
Riego e involucramiento altos.

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Escasa búsqueda. La información se analiza de forma pasiva....