toma de dicision

La toma de decisiones
El concepto de toma de decisiones hace a la vida de la persona desde que puede valerse por sí misma. Tomar decisiones implica elegir (por ejemplo decidir qué comer o que ropa usar) optar entre varias posibilidades (asistir o no a una reunión, brindar o no a alguien nuestra amistad, etcétera), y siempre lo hacemos, aunque a veces sea sin previa reflexión, como en los casosantes mencionados, pues ya estamos acostumbrados a hacerlo, y decidir se vuelve hábito. Sin embargo, hay otros acontecimientos que son trascendentes y afectan particularmente nuestras vidas, y en los cuales la toma de decisiones no resulta tan fácil y espontánea, por ejemplo escoger una profesión, casarse, emigrar, etcétera.
Existen ámbitos en los cuales la toma de decisiones es frecuente yafecta no sólo al individuo que decide sino a otras personas, como cuando un Juez dicta una Sentencia o desde el gobierno se decide una suba de impuestos, o cuando desde la gerencia de una empresa se decide incorporar o reducir personal.
Para que la toma de decisiones sea lo más acertada posible se deben evaluar a conciencia todas las opciones posibles, teniendo en cuenta el fin que se busca, con susaspectos positivos y negativos. En ámbitos donde las personas son especialmente seleccionadas para este fin, ellas deben hacer de este proceso una búsqueda racional y minuciosa de las posibles alternativas, decidiendo por convicción y no por intuición.

Puede ser que aún evaluando todas las alternativas, la toma de decisiones no haya sido la correcta, y en ese caso, si es posible, convienereconocer el error, y optar por otra solución al problema, tomando con otra decisión. Por ejemplo, se ha decidido invertir en un negocio que no prosperó a pesar de todo el esfuerzo realizado. Persistir en llevarlo adelante puede ser más perjudicial que tomar otra decisión como cerrarlo, cambiar el rubro o venderlo.

Las decisiones son tomadas por lo general bajo tres condiciones importantes :•Certidumbre •Incertidumbre Riesgo. Condiciones usuales para tomar decisiones
La certidumbre es aquella que nos muestra todo por anticipado antes de la decisión: Los resultados, las consecuencias y las necesidades .
La incertidumbre es lo contrario de la certidumbre. No tenemos resultados, ni probabilidades o las consecuencias de las decisiones.
Entre estos dos aspectos o condiciones está de por medioel riesgo, es decir que tenemos el conocimiento (certidumbre) de las alternativas (variables controlables). Tenemos sólo las estimaciones y no está en nuestras manos el controlar (variables ambientales o externas) Bajo estas alternativas,muchas de las tomas de decisiones se realizan bajo riesgo.

Ganar una mayor participación en el entorno  Reducir costos  Ahorrar tiempo  Incrementar elprestigio  Mejorar la calidad del servicio o producto.
 Bases no cuantitativas:
 Los medios no cuantitativos son útiles, no solo para los problemas que se refieren a los objetivos, si no también para los problemas que tratan con los medios de alcanzar los objetivos.
En aplicación, las bases no cuantitativas son en alto grado personales, ampliamente conocidas y están consideradas por muchos comola manera natural de tomar una decisión; existen cuatro bases: intuición, hechos, experiencias y opiniones consideradas

Bases cuantitativas:Esta es la habilidad de emplear técnicas presentadas como métodos cuantitativos o investigación de operaciones, como pueden ser la programación lineal, teoría de líneas de espera y modelos de inventarios. Esta herramienta ayuda a los mandos a tomardecisiones efectivas, pero es muy importante no olvidar que las habilidades cuantitativas no deben, ni pueden reemplazar al buen juicio, en el proceso de la toma de decisiones.
Bases cualitativas:Sin lugar a dudas existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisión sean buenos o malos. Las cualidades que tienen mayor importancia a la hora de analizar al tomador de las decisiones son:...