Topico 7 Indices Capacidad Procesos

ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE
CALIDAD
Profesora: Keytia González

Índices de Capacidad de Procesos
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Capacidad de un Proceso

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¿Por qué varían los procesos?
Un proceso industrial está sometido a una
serie de factores de carácter aleatorio que
hacen imposible fabricar dos productos
exactamente iguales.

INPUT

OUTPUT

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¿Por qué varían los procesos?

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Capacidad delProceso
Es conocer la amplitud de la variación natural del proceso
en relación con sus especificaciones y su ubicación
respecto al valor nominal, para una característica de
calidad dada, y saber en que medida cumple con los
requerimientos

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Uso de la Capacidad del Proceso






Permite predecir cuantitativamente lo bien que
un proceso podrá cumplir con una
especificación dada.
Se usa en eldiseño de los productos.
Se usa como parámetro comparativo en compra
de maquinaria o sistemas.
En muchas compras internacionales se solicita
como parte del acuerdo de compra.

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Componentes de la Capacidad

1.
2.
3.

La especificación del diseño.
El centrado de la variación natural y
El rango, es decir la dispersión de la
variación.
Especificación
F.O (N)

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Es necesario distinguirentre:
Limites del proceso:

Se aplican a muestras
provenientes del proceso,
y sirven para detectar
cambios significativos en
su comportamiento.

Limites de especificaciones:

Se aplican para cada pieza
individualmente, y
representan las
dimensiones que debe
cumplir para satisfacer los
requerimientos de calidad.
condiciones externas al proceso,
tales como exigencias del
consumidor, normasnacionales,
etc

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Índices de Capacidad

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¿Qué son los índices de capacidad
de un proceso?

Son mediciones especializadas en
evaluar la capacidad, que permite
comparar procesos y detectar la
necesidad de mejora.

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Índices de capacidad del proceso



Para estimar la capacidad de un proceso,
es necesario que se cumplan dos
condiciones:
 Proceso
 Que

bajo control estadístico.

losdatos se distribuyan normalmente .

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Índices de capacidad para
procesos con doble especificación

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Índice Cp
 

Índice de capacidad potencial, se define de la
siguiente manera:
donde σ representa la desviación estándar del
proceso, y ES y EI son las especificaciones
superior e inferior para la característica de calidad .
 

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Interpretación del índice Cp
(Tabla 1)

Valordel
Índice Cp

0.67

Clase o
categoría
de proceso

Decisión (si el proceso está
centrado)

Clase mundial

Se tiene calidad Seis Sigma

1

Adecuado

2

Parcialmente adecuado, requiere de un
control estricto

3

No adecuado para el trabajo. Un análisis
del proceso es necesario.
Requiere
modificaciones serias para alcanzar una
calidad satisfactoria

4

No adecuado para el trabajo. Requieremodificaciones muy serias

Nota: si el , entonces una vez que se centre el proceso se tendrá la clase de
proceso que se indica.

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Índices Cpi , Cps
 

Índice de capacidad para la especificación
inferior (Cpi)

Índice de capacidad para la especificación
superior (Cps)

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Interpretación del Índice Cp, Cpi ,Cps y

Cpk (Tabla 2)

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Índices Cpk
 

Índice de capacidad real del proceso(Cpk) es
una versión corregida del (Cp) que si toma en
cuenta el centrado del proceso.

Como se puede apreciar, este índice es igual al
valor más pequeño de entre Cpi y Cps, es decir, el
índice Cpk es igual al índice unilateral más pequeño.

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Interpretación del Índices Cpk,






Siempre va a ser menor o igual que el Índice Cp.
Cuando son muy próximos, eso indica que la media del
procesoestá muy cerca del punto medio de las
especificaciones, por lo que la capacidad potencial y real
son similares.
Si el valor del índice Cpk es mucho más pequeño que el
Cp, significa que la media del proceso está alejada del
centro de las especificaciones
Es posible tener valores del índice Cpk iguales a cero o
negativos, e indican que la media del proceso está fuera
de las especificaciones
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