tottus

Tottus es la cadena de hipermercados de la familia de comercios de capitales chilenos Falabella, con presencia en Perú. Si bien la

empresa es de capitales chilenos, ésta tiene base en Perú donde fue fundada en 2002. Esta idea comenzó como una manera de

irrumpir en el mercado de los supermercados Luego de inaugurar el primer Hipermercado Tottus en Mega Plaza, en Independencia,

Perú enese mismo año. Actualmente cuenta con tiendas en SAN ISIDRO, SAN MIGUEL, SAN JUAN DE MIRAFLORES, PUENTE PIEDRA




MISION:




Trabajamos día a día para satisfacer el consumo de los hogares de nuestros clientes, ofreciendo el mejor servicio entregado por

nuestros equipos de trabajo y los productos más convenientes con la mejor calidad.



VISION:




Ser la cadena desupermercado que consolida el desarrollo armónico de nuestros equipos de trabajo con nuestros clientes, la

comunidad y su medio ambiente



ANALISIS FODA



En este punto a continuación veremos el estudio del análisis Foda en donde se ve un análisis interno y uno externo. El análisis


interno, permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio quepermite conocer la cantidad y calidad

de los recursos y procesos con que cuenta la organización. Para realizar este análisis deben aplicarse diferentes técnicas que permitan

identificar dentro de la organización que atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

RESEÑA HISTORICA


Falabella es una de las empresas más grandes de Chile y la tiendapor departamentos más importante de Sudamérica, con presencia en Argentina y Perú. Su origen se remonta a 1889, cuando Salvatore Falabella abre la primera gran sastrería en el país, más tarde se incorpora Alberto Solari, quien le da un gran impulso a la tienda de vestuario al incorporar nuevos productos y puntos de venta.

Fruto de los paulatinos cambios en la década de los 60, Falabella iniciasu etapa de expansión tanto en Santiago como en regiones, inaugurando su primer local en Concepción. Veinte años después la empresa amplía sus horizontes, lanzando CMR Falabella, su propia tarjeta de crédito, con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo y flexible.

Es así como por más de 112 años ha mantenido el compromiso de mejorar lacalidad de vida de la familia chilena, ofreciéndole productos de primera categoría y ayudando a satisfacer las necesidades de la forma más conveniente.

Nuestro compromiso de crecimiento a largo plazo ha llevado a realizar importantes inversiones en las áreas de distribución, sistemas de información, y en la creación de nuevos negocios y servicios complementarios.

En diciembre de 1999 Falabellaingresa en la nueva economía lanzando su página web de Falabella Internet en forma simultánea en el sitio de Chile y Perú.

Producto de su expansión, también ha entrado a otros negocios a través de sus filiales:

Negocio de servicios financieros a través de Banco Falabella en Chile y Perú.
Supermercados (Tottus en Chile y Perú, y San Francisco en Chile).
Tiendas para el equipamiento ymejoramiento del hogar (Sodimac, Sodimac Constructor y Homecenter Sodimac, con presencia en Chile, Perú, Colombia y Argentina).
Fabricación de vestuario e inversiones inmobiliarias en centros comerciales (50% de Mall Plaza, 45% en Plaza Vespucio, ambos en Chile y 100% de Malls del Perú en Perú).
Adicionalmente en 1999 adquiere el 20% de Farmacias Ahumada (que tiene presencia en Chile, Perú y México).En Chile compite con otras grandes tiendas como Ripley Corp. S.A. y Paris (esta última de su principal rival).
Su expansión hacia el exterior se inicia en Argentina con una filial en Mendoza (1993).


Falabella tiene actualmente 33 tiendas en Chile, 7 tiendas en Argentina (Mendoza, Rosario, Córdoba, San Juan, Buenos Aires y dos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y 15 en Perú (Lima,...