Trabaho

CAPITULO I
EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: El término marketing empezó a utilizarse en Estados Unidos a principios del siglo XX, aunque con un significado distinto del actual. En dichas fechas comenzaron a impartirse en las universidades americanas cursos sobre esta nueva disciplina y, poco después, se publicaron los primeros libros. El término marketing se ha consolidado en laactualidad; siendo utilizado tanto en el mundo académico como en el profesional, y tiene un amplio reconocimiento internacional.
Las empresas actuales enfrentan entornos cada vez más competitivos, consumidores cada vez más preparados y exigentes, mercados progresivamente más complejos, para lo cual las técnicas de marketing estén a la altura de los nuevos desafíos planteados por escenariosdifíciles de atender y comprender que tiene como eje fundamental al cliente y combina imaginación y conocimiento científico para alcanzar los mejores resultados.
Las estrategias de ventas constituyen un cuerpo muy importante en el área del mercadeo debido a que son de gran importancia para toda organización la cual quiera posicionarse dentro del mercado y tener un alto índice de ingresos porventas de sus productos debido a esto muchas empresas diseñan estrategias Fuertes y efectivas para el alcance de este objetivo lo cual ha venido dificultando la captación de nuevos clientes y mas exigencias al momento de implementar una nueva estrategia

A nivel Nacional:
Es poco lo que se tiene sobre lo que están haciendo las empresas Venezolanas respecto al marketing dentro del marcode la actual crisis económica y financiera mundial. Las condiciones para hacer negocios y para vender sus productos se ven afectadas por lo que está ocurriendo como consecuencia de la suma de estos dos factores: globalización y crisis mundial. Cada uno de ellos tiene sus propias características, que ahora se funden y deben ser tomadas en cuenta en el diseño de las estrategias para mantenersetanto en el mercado local. Las empresas están caminando hacia un mundo más complejo.
En tal sentido, se debe tener conocimiento de cómo se adaptarán las empresas a este nuevo mundo, qué están haciendo ahora para que cuando llegue el futuro no las tome desprovistas de conocimientos basados en la experiencia para adaptarse.

Al resolver este problema, los resultados pueden multiplicarsey servir como ejemplo a otras empresas que actúan en el mercado global. Debemos tener presente que lo que realicen las empresas tiene consecuencias en la economía de un país. Es importante el éxito de todas ellas, no el éxito de alguna o pocas; las experiencias y resultados que han sido favorables deben ser compartidos y aprovechados por aquellos que también tienen las mismas posibilidades o queintenten seguir adelante. Como país necesitamos tener empresas exitosas y muy en especial que se adapten con ventaja a la globalización.

Por su parte para la Empresa SAINT Casa de Software B&V Consultores Gerenciales, C.A, al no poseer una estrategia efectiva y a su vez atractiva para los posibles clientes en el mercado, logrando la venta de su Servicio, los cuales son: los diferentesoftware administrativo ofrecido por la empresa.
Esto trae como consecuencia bajos ingresos para esta organización obligando así a la misma a incrementar sus ingresos de forma incorrecta aplicando descuentos sin una debida estrategia y sin un correcto análisis de las estrategias aplicadas.

Dentro de esta perspectiva La segmentación del mercado actual de la organización al cualvan dirigidos los productos y a su vez el déficit en la búsqueda de nuevos clientes potenciales, causa para estos un gran desconocimiento de las ventajas de adquirir los productos que ofrece SAINT VENEZUELA por lo que se debería tener una mejor estrategia con mas efectividad para así lograr el incremento en la captación de nuevos clientes y continuar prestando el servicio para los clientes...