TRABAJO 01 RELACIONES PUBLICAS TERMINADO

CENTRO EDUCATIVO
“JOSÉ DOLORES RODRÍGUEZ TAMAYO”
INCORPORADO A LA
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DE YUCATÁN
CLAVE: 31PSU00660
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y MERCADOTECNIA

MATERIA
RELACIONES PÚBLICAS
MAESTRO
LIC. OSCAR ALBERTO ESTRELLA SOSA
ALUMNA
ITZA TUN ZULEMY YAHAIRA
TRABAJO
DEFINICIÓN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LAS RELACIONES
PÚBLICAS EN EL MUNDO Y EN NUESTRO PAÍS

Ticul, Yucatán 18 de mayo 2015RELACIONES PÚBLICAS

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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN…….……………………………………………………………………..3

2. CONCEPTOS (RELACIONES PÚBLICAS)……………………………………………….4

3. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS……………………….5
4. INICIO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN MÉXICO……………………………...7
5. CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………..9
6. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………...10

RELACIONES PÚBLICAS

Página 2INTRODUCCIÓN
Este trabajo tiene como propósito, el conocer la gran importancia de las relaciones publicas
en las empresas.
De acuerdo a la opinión de algunos autores que aquí se mencionan, descubriremos cuán
importante es el manejar de manera correcta las relaciones públicas, no solo en las
empresas, sino en cualquier sitio en el que las personas interactúen unas con otras. Lo cual
fue el motivoprincipal por que las relaciones públicas tuvieron surgimiento, “la necesidad
de los seres humanos para relacionarse”.
De igual manera, conoceremos cual fue la evolución histórica que estas han tenido durante
muchos años, quienes han sido las personas que tuvieron una participación muy importante
para que estas sigan evolucionando de acuerdo a las necesidades en las cuales la sociedad
se encontraba.
Ycomo las relaciones públicas se han expandido y hoy día están en cualquier parte del
mundo, también veremos cómo fue que estas se empezaron a emplear en nuestro país.
Cómo fue que estas tuvieron lugar y quienes fueron las personas que hicieron de las
relaciones públicas una herramienta muy valiosa e importante.
Esto nos era de mucha utilidad, ya que empezaremos a tener relación con lo que son lasrelaciones publicas, y en este trabajo, encontraremos información importante que nos
ayudara a conocer cuáles son los principales objetivos que estas tienen para poder
utilizarlas de la mejor manera posible.

RELACIONES PÚBLICAS

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CONCEPTOS DE RELACIONES PUBLICAS
Scott Cutlip y Allen Conter (1999) aportan que " Las Relaciones Públicas son el esfuerzo
planeado para influenciar la opiniónmediante el buen carácter y la ejecución responsable,
basados en una comunicación de dos direcciones mutuamente satisfactorias"
Stanton, Walker y Etzel, definen las relaciones públicas como una herramienta de
administración destinada a influir favorablemente en las actitudes hacia la organización, sus
productos y sus políticas. Es una forma de promoción que muchas veces se ignora [3].
Además, ysegún éstos autores, las relaciones públicas, a diferencia de la mayor parte de la
publicidad y de las ventas personales, no incluyen un mensaje de ventas específico. Los
objetivos pueden ser clientes, accionistas, una organización gubernamental o un grupo de
interés especial [3].
Para Kotler, Armstrong, Cámara y Cruz, las relaciones públicas son acciones que persiguen
construir buenas relaciones conlos consumidores a partir de una publicidad favorable, la
creación de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artículos periodísticos o
acontecimientos desfavorables, o haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar [2].
Complementando ésta definición, los mencionados autores indican que las relaciones
públicas se utilizan para promocionar productos, personas, lugares, ideas,actividades,
organizaciones e incluso naciones [2]
Cutlip, Center y Broom, en su libro «Relaciones Públicas Eficaces», nos brindan la
siguiente definición: Las relaciones públicas son la función directiva que establece y
mantiene relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y los públicos de los
que depende su éxito o fracaso

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EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA...