TRABAJO 3 ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACI N

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MORELIA
“José María Morelos y Pavón”



















LIC. EN ADMINISTRACIÓN SISTEMA ABIERTO
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS


DESARROLLO DE ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN


PROFR. TEODORO ULTRERAS VALENZUELA

ANA KAREN GONZÁLEZ ARRIAGA


Octubre 2014


Contenido
I. INTRODUCCIÓN 3
II. OBJETIVOS 3
III. DELIMITACIÓN DEL ÁREA GEOGRÁFICA DEL ESTUDIO 5
IV.TIPO Y CARACTERÍSTICAS DE LA FUTURA EMPRESA Y SU PRODUCTO 8
V. TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO 12
VI. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 19
VII. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 25
VIII. ANÁLISIS DE LA OFERTA 35
IX. OPORTUNIDADES CUANTITATIVAS DE LA FUTURA EMPRESA Y SU PRODUCTO EN EL MERCADO (BALANCE OFERTA-DEMANDA) 38
X. PLANEACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTO Y POLÍTICAS DE PRODUCTO 39
XI. MERCADO YPOLÍTICAS DE MERCADO 42
XII. DETERMINACIÓN DE PRECIOS Y TARIFAS Y SUS POLÍTICAS 43
XIII. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y POLÍTICAS DE DISTRIBUCIÓN 50
XIV. ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN Y POLITICAS DE COMERCIALIZACIÓN 53
XV. OPERACIÓN DE VENTAS Y LAS POLÍTICAS DE OPERACIÓN DE VENTAS 62
XVI. POPOSICIÓN FINAL 64
XVII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 65
XVIII. FUENTES DE INFORMACIÓN 68



I. INTRODUCCIÓN
Unproyecto, es la búsqueda de una solución inteligente al planeamiento de un problema tendente a resolver. La evaluación de un proyecto, es toda actividad encaminada a tomar distintas decisiones sobre un proyecto. Además, tiene por objeto conocer su rentabilidad económica y social, de tal manera que asegure resolver una necesidad humana en forma eficiente, segura y rentable.
Uno de los aspectos másimportantes en la elaboración de proyectos, es el análisis del mercado en el que se va a ofrecer el producto, ya que, un conocimiento adecuado del mismo permite evaluar las posibilidades de éxito del bien o servicio evaluado. Es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, más aún en una época de globalización y de alta competitividad de productos como la que se vive hoy endía.
Cualquier proyecto que se esté evaluando, debe tener un estudio de mercado que le permita saber en qué medio habrá de moverse, pero sobre todo si las posibilidades de venta son reales y si los bienes o servicios podrán colocarse en las cantidades pensadas, de modo tal que se cumplan los propósitos y objetivos propuestos.
Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectosbásicos como son: ¿cuáles son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué es el análisis de la oferta y la demanda?, ¿cuáles son los métodos de proyección de la oferta y demanda?, ¿cómo determinar el precio de un servicio?, ¿cómo presentar un estudio de mercado?.
El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar físicoespecializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios. Aquí el mercado es un lugar físico.
Por otra parte, el mercado también se refiere a las transacciones de un ciertotipo de bien o servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. La concepción de ese mercado es entonces la evolución de un conjunto de movimientos a la alza y a la baja que se dan en torno a los intercambios de mercancías específicas o servicios y además en función del tiempo o lugar. Aparece así la delimitación de un mercado de productos, unmercado regional, o un mercado sectorial. Esta referencia ya es abstracta pero analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e inclusive influir en ella.
En función de un área geográfica, se puede hablar de un mercado local, de un mercado regional, de un mercado nacional o del mercado mundial.
De acuerdo con la oferta, los mercados pueden ser de mercancías o de servicios.
Y en función de la...