TRABAJO BANCO DE OCCIDENTE

TRABAJO BANCO DE OCCIDENTE









JHONY HEREDIA L
ERIKA SIERRA J








INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ARQUITECTURA DE LAS ORGANIZACIONES
MEDELLÍN
2014
TABLA DE CONTENIDOS



INTRODUCCIÓN…………………………………………………………..3
RESEÑA HISTORICA……………………………………………………..4
MISIÓN, VISIÓN……………………………………………………………6
VALORES CORPORATIVOS……………………………………………..7PRINCIPIOS…………………………………………………………………8
PORTAFOLIO DE BIENES Y SERVICIOS……………………………..10
PROVEEDORES…………………………………………………………...13
COMPETENCIA…………………………………………………………….14
CLIENTES Y PÚBLICO QUE LE COMPETE……………………………15
UBICACIÓN GEOGRÁFICA……………………………………………….16
SECTOR AL QUE PERTENECE………………………………………….16
CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA……………………………………...16
ORGANIGRAMA…………………………………………………………….17
MAPA DEPROCESOS……………………………………………………..18
CULTURA ORGANIZACIONAL…………………………………………….20
LOGO Y SLOGAN……………………………………………………………21
DESCRIPCIÓN DE CARGOS ASIGNADOS……………………………...22
CONCLUSIÓN………………………………………………………………..34
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………….35



INTRODUCCIÓN

Con la realización de este trabajo se pretende dar a conocer como es el funcionamiento interno del banco de occidente, contar cuales fueron sus principios y que los motivó a sucreación, también se quiere mostrar cómo ha sido su funcionamiento desde su creación y su mantenimiento entre los bancos más reconocidos del país. Se demuestra con información detallada como son los procesos dentro de la organización, su jerarquización, mapas de procesos de sus funciones y los perfiles que deben de tener algunas personas para ocupar cargos relevantes dentro del banco y que estos seanacordes a las necesidades de dicho puesto.


















RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

El Banco de Occidente inició operaciones como sociedad anónima comercial de naturaleza bancaria, debidamente constituida, el 3 de mayo de 1965, bajo la administración del Doctor Alfonso Díaz.
Su orientación y su rango conservaron inicialmente el matiz regional durante los primeros años, período durante elcual el desarrollo del sector bancario fue realmente lento.
Las primeras oficinas fuera de Cali se abrieron en Palmira, Pereira y Armenia. En 1970, el Banco contaba con una red de 15 oficinas, un patrimonio aproximadamente $ 74 millones de pesos y activos totales del orden de $ 685 millones.
En 1973 El Banco de Occidente inició una nueva etapa bajo la orientación del grupo económico SarmientoAngulo, el cual lo fortaleció con recursos de capital y su reconocida experiencia, transformando profundamente la institución y ampliando sus horizontes, hasta convertirla en una entidad de proyección nacional e internacional.
A finales del 76 el Banco lanzó su propio sistema de tarjeta de crédito Credencial, inspirado en el potencial bancario de este instrumento como medio para hacer compras ypagos.
Durante la segunda mitad de los años 70, el sector bancario en Colombia enfrentaba ya de manera incipiente algunos de los retos que hoy son grandes y desafiantes realidades. La modernización tecnológica como fuente de productividad y de capacidad para la prestación de servicios cada vez mayores y más exigentes y la creciente competencia sobre los recursos del público, con un grave impacto sobrelos costos financieros y el margen de intermediación del sector.
Al llegar 1980 el Banco ha desarrollado ya considerablemente su red de oficinas y su envergadura financiera, lo que lo lleva a formar Direcciones Regionales. En diciembre de ese año el Banco cuenta con 80 oficinas, activos por 16.000 millones de pesos y un patrimonio de 1.875 millones de pesos.
En junio del 82 el Banco inaugura sufilial Banco de Occidente de Panamá, como respuesta a la necesidad de nuevos recursos para el financiamiento externo.
En 1993 se inició el proyecto de modernización de operaciones bajo el enfoque de reingeniería, con el cual se busca eliminar las tareas que no generan valor agregado al cliente e incrementar la fuerza de ventas.
En Junio de 1997 inaugura su nueva sede...