Trabajo Colaborativo 2 Administración De Salarios

TRABAJO COLABORATIVO 2 ADMINISTRACION DE SALARIOS

Presentado a: LUIS FERNANDO COLLAZOS

Presentado por: JENNY PAOLA PIÑEROS GASPAR Código: 1022929465 Grupo: 332574_137

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD BOGOTA D.C 14-NOVIEMBRE-2012

INTRODUCCION

El presente trabajo se realizo con el fin de estudiar los salarios y la evaluación de cargos establecida para la empresaCONTACT CENTER AMERICAS teniendo en cuenta que el salario es un factor importante en la vida económica de la sociedad. Se realizo un estudio de los factores de evaluación establecidos para cada puesto basándonos en el Método de Gradación “Mercer” con el fin de indicar ponderaciones en cada cargo y así realizar un respectivo análisis de funcionalidad de los mismos dentro de la empresa, también serealizo una encuesta salarial de los mismos cargos estudiados en diversas compañías del mismo sector con el fin de establecer el salario ideal para cada cargo y evaluar cómo este está siendo representado tanto internamente como externamente. Es importante resaltar que el bienestar de los empleados esta primero ya que son ellos quienes con su calidad y satisfacción al trabajo desempeñado realizan suslabores de manera responsable y con calidad, generando en la mayoría de las ocasiones satisfacción a los salarios devengados e incentivos otorgados por la empresa.

1. ENCUESTA SALARIAL:

SALARIO PAGADO AL DIRECTOR DE OPERACIONES EMPRESA ALUX COLOMBIA TELEPERFORMANCE COLOMBIA ATENTO COLOMBIA CONTACT CENTER AMERICAS DIRECT TV BASICO 3.000.000 4.500.000 3.300.000 4.000.000 3.500.000 PRESTACIONESTOTAL SALARIO 1.050.000 900.000 1.320.000 600.000 700.000 4.050.000 5.400.000 4.620.000 4.600.000 4.200.000

CUARTIL PRIMERO SEGÚNDO TERCERO CUARTO QUINTO MINIMO BAJO MEDIANA ALTO MAXIMO $ 4.050.000 $ 4.200.000 $ 4.600.000 $ 4.620.000 $ 5.400.000

ENCUESTA SALARIAL
6.000.000 5.400.000 5.000.000 4.620.000 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 4.050.000 4.600.000 4.200.000

TOTAL SALARIOANALISIS: Se realizo un estudio d encuesta salarial para el cargo de Director de de Operaciones en cinco empresas del sector prestación de servicios el cual nos arrojo que la decisión acorde con el promedio del mercado, es pagar $ a 4’600.000.

Esta verificación nos mostro que la parte baja del mercado, el primer cuartíl (Q1) corresponde al salario mínimo para el cargo $ 4’050 4’050.000, opagar en la parte alta del mercado, tercero $ 4’ 4’620.000 o cuarto cuartíl $ 5’400.000, salario máximo para el car cargo.

La investigación nos arrojo que la empresa Contact Center Américas paga una enter remuneración acorde al promedio del mercado, para lo cual no requiere hacer una evaluación de este salario salario.

SALARIO PAGADO AL PLANEADOR EMPRESA ALUX COLOMBIA TELEPERFORMANCE COLOMBIAATENTO COLOMBIA CONTACT CENTER AMERICAS DIRECT TV BASICO 2.800.000 2.500.000 3.000.000 3.000.000 2.600.000 PRESTACIONES TOTAL SALARIO 980.000 500.000 1.200.000 450.000 520.000 3.780.000 3.000.000 4.200.000 3.450.000 3.120.000

CUARTIL PRIMERO SEGÚNDO TERCERO CUARTO QUINTO MINIMO BAJO MEDIANA ALTO MAXIMO $ $ $ $ $ 3.000.000 3.120.000 3.450.000 3.780.000 4.200.000

ENCUESTA SALARIAL
4.500.0004.000.000 3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 4.200.000 3.780.000 3.450.000 3.000.000 3.120.000

TOTAL SALARIO

ANALISIS: Se realizo un estudio d encuesta salarial para el cargo de Planeador en cinco de empresas del sector prestación de servicios el cual nos arrojo que l decisión la acorde con el promedio del mercado, es pagar $ 3’450 0.000, también nos mostroque en la parte baja del mercado en el primer cuartíl (Q1) se encuentra el salario mínimo para el cargo $ 3’000.000, en la parte alta del mercado, tercer cuartíl $ 3’780.000 o salario máximo para el cargo $ 4’200 .000 00.000ubicado en el cuarto cuartíl.

La investigación nos arrojo que la empresa Contact Center Américas paga una enter remuneración acorde al promedio del mercado, para lo cual...
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