Trabajo Comunicaci N Y Habilidades Sociales



Trabajo Comunicación y Habilidades Sociales

1. Relatar 2 situaciones y en las que identificará el tipo de comunicación que existe.
Nº 1, una persona llega tarde a la oficina en la cual loesperan los jefes para una reunión, al llegar el jefe con las manos le da dos golpecitos al reloj, en señal de que llego tarde. En esta situación se ve claramente el tipo de comunicación no verbal kinésica,ya que se expresa el desagrado del jefe con la persona que llega tarde.

Nº2, El mismo personaje que llego atrasado luego de la reunión su jefe lo llama a la oficina para pedirle explicaciones por suatraso, el jefe no acepta sus disculpas enfrascándose en una discusión en el cual el jefe no permite más excusas y eleva su volumen de voz para demostrar quién es el que manda, aquí podemos ver eltipo de comunicación no verbal paralingüística ya que su jefe eleva la voz para demostrar superioridad






2. Determinará si el tipo de comunicación que existe favorece el desarrollo de a lo menosdos habilidades sociales, las que debe mencionar y explicar el porqué de ello.
Las habilidades social en la primera situación nos favoreces sus habilidades sociales de pedir disculpas por una falta quecometió al llegar tarde , además el jefe expresa su disculpa y termina la conversación de manera de evitar una discusión mayor.
Las habilidades Sociales en la Segunda situación el trabajador aplicasu habilidad de escuchar a su jefe en la molestia que él le menciona por sus atraso, no puede existir una retroalimentación debido a que el jefe no permite que el trabajador se exprese y solo existeuna confrontación en esta situación de ambas partes por que ambos solo quieren defender su posición posteriormente la conversación termina tajantemente y las habilidades sociales de ambos no llegan a unpuerto satisfactorio
Las habilidades sociales del jefe son las que falta desarrollar por que el no escucha al trabajador sus escusas y no lo retroalimenta con las dificultades que ocasiona el no...