Trabajo De Administracion Hoy

Índice
Capítulo 1: Descripción de la empresa 4
Capítulo 2: Mercadotecnia 4
2.1 Mercado meta 4
2.2 Clientes potenciales 4
2.3 Identificación de la competencia 4
2.4 Identificación de productos sustitutos 5
2.5 Mix de marketing 5
Capítulo 3 Planeación 5
3.1 Definición de la visión 5
3.2 Definición de la misión 5
3.4 Establecimiento de objetivos generales y específicos 5
Objetivo general: 5Objetivos específicos: 5
3.5 Establecimiento de políticas 6
Políticas gerenciales 7
Políticas de producción 7
Políticas de marketing 7
Políticas de finanzas 7
Políticas de recursos humanos 7
3.6 Establecimiento de estrategias 8
Gerencia 8
Finanzas 8
Marketing 8
Recursos humanos 8
Producción 8
3.7 Establecimiento de reglas 8
Gerenciales 9
Finanzas 9
Marketing 9
Producción 9
Recursos humanos 9
3.8Determinación de presupuesto 10
CAPITULO 4: Organización 11
4.1 Organigrama: 11
    11
4.2 Manuales de funciones 11
Gerente general 11
GERENTE FINANZAS 12
Identificación del cargo 12
GERENTE PRODUCCIÓN 13
GERENTE MARKETING 13
GERENTE RECURSOS HUMANOS ¡Error! Marcador no definido.
4.3 Manuales de procedimientos 15
GERENTE GENERAL 15
GERENTE FINANZAS 15
GERENTE PRODUCCIÓN 15
GERENTE MARKETING 16
GERENTERECURSOS HUMANOS 16
4.4 Entegrama 17























Capítulo 1: Descripción de la empresa
Frozen Factory es una nueva empresa de helados móvil que busca la comodidad y satisfacción del cliente.
Producimos helados de todo tipo, elaborados con el más avanzado control de higiene, calidad y servicio, con sabores innovadores acordes a cada gusto del cliente, con acabados impecables permitiendoasí una plena satisfacción de nuestros clientes.
Esta idea surgió porque vimos que en la ciudad de La Paz se consume mucho helado, pero no siempre se satisface al cliente en la elección de sabores y las empresas que si las satisfacen no están al alcance de muchas personas (tanto en precio como en ubicación). Por lo que nuestra empresa facilitaría el alcance de nuevos sabores a través de un bus.Capítulo 2: Mercadotecnia
2.1 Mercado meta
Nuestro mercado meta es la ciudad de La Paz. El producto está dirigido a los niños, los jóvenes y los adultos; personas que busquen la variedad de sabores, a un precio razonable y en puntos accesibles.
2.2 Clientes potenciales
Nuestros clientes potenciales son las familias que les gusta asistir a lugares públicos de recreación y relajación, ya que enestos lugares habrá una gran distribución de nuestro producto. También personas que degusten pasear por lugares más comerciales como en la avenida Montenegro, donde se encuentra la sucursal fija.
2.3 Identificación de la competencia
Nuestras principales competencias serían las heladerías como:
Yogen Fruz
Frozen Yogurt
Helados de licor
Flavor Burst
Bits & cream
Y nuestras competencias menores seríanlas demás heladerías como:
Frigo
Delicia
Pil
Etc.
2.4 Identificación de productos sustitutos
Jugos
Refrescos
Raspadillos
Frapes
2.5 Mix de marketing
Producto: Helados
Lugar: Av. Montenegro #666
Precio: a partir de Bs. 10  por helado
Promoción: redes sociales, periódico, televisión y panfletos
Capítulo 3 Planeación
3.1 Definición de la visión
Posicionarse como la empresa productora,comercializadora y distribuidora de helados de mayor reconocimiento en el mercado nacional, brindando un alto nivel de calidad en el producto y en el servicio, para brindarles una total satisfacción a todos nuestros clientes.
3.2 Definición de la misión
Nuestra empresa está para ofrecer un producto de buena calidad a un precio accesible  y  lugares estratégicos  para todos.
3.4 Establecimiento deobjetivos generales y específicos
Objetivo general:
Brindar a los Clientes un producto de calidad en un ambiente acogedor acompañado de un buen servicio.
Objetivos específicos:
Objetivos gerenciales
Promover de que todas las reglas se cumplan por medio de la jerarquía empresarial.
Generar las alianzas estratégicas como empresa.
Asesorar a nuestros propios empleados para así llevar una buena...