TRABAJO DE APLICACI N MODULO VI

TRABAJO DE APLICACIÓN MODULO VI

Responda usted las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el fin general del marketing en las relaciones públicas?

Crear herramientas específicas para comunicarse de manera persuasiva con los consumidores de una determinada organización, así mismo entablar relación con ellos.

2. Mencione las diferencias entre marketing y relaciones públicas


MARKETINGRELACIONES PUBLICAS
Conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades del consumidor a través de un producto o servicio obteniendo un beneficio a cambio.
Tener el producto adecuado en el momento adecuado, adaptándolo a las necesidades del mercado.
Planea, fija precios, promover, distribuir productos y servicios que satisfagan necesidades de potenciales consumidores.
Conjunto de acciones decomunicación estratégica.
Fortalecer vínculos con los diferentes públicos, informándolos, escuchándolos, persuadiéndolos, para lograr fidelidad y apoyo.
Gestión la comunicación entre una organización y la sociedad, con el objetivo de construir, administrar y mantener su imagen positiva.


3. De las Estrategias de Marketing, mencione usted en qué consisten lo siguiente:

- Objetivos de MarketingObtener el máximo de beneficios posibles.
Alcanzar o mantener un posicionamiento en el mercado.
Beneficios a corto o largo plazo.
- Producto: Descripción
Variedad
Calidad
Diseño
características
- Posicionamiento
Comunicación
Publicidad
RR.PP
Marketing directo
Promoción de ventas
- Presupuesto
El dinero con el que se cuenta para el desarrollo de las estrategias de marketing a ejecutarse.

4. Señalela afirmación que NO es correcta respecto al concepto de intercambio:

a) Su objetivo es la obtención de algo de valor ofreciendo algo a cambio
b) Existe dos tipologías de intercambio: económico y no económico
c) Los intercambios se producen únicamente entre clientes y empresas con ánimo de lucro que buscan un beneficio económico
d) Se considera el elemento central del Marketing


5. Entrelos conceptos básicos que se manejan en la disciplina de Marketing se encuentran los de necesidades, deseos y producto. En particular:

a) La necesidad humana es la expresión concreta de un deseo
b) Los deseos de satisfacer una necesidad pueden ser múltiples, variando según las características de las personas.
c) Para que un deseo se materialice en demanda de un producto basta con que elconsumidor tenga voluntad de comprarlo.
d) Cuando el valor percibido de un producto es negativo se favorece el intercambio de valor entre las partes
6. ¿Cuál de las siguientes es una actividad del marketing operativo de la empresa?

a) La delimitación del mercado relevante
b) La segmentación del mercado
c) La definición del posicionamiento estratégico
d) El diseño de los atributos tangibles delproducto

7. ¿A qué llamamos estrategia en marketing y cuáles son los conceptos principales que deben estar incluidos en este documento?

Estrategia en marketing son las acciones a tomar para conseguir los objetivos comerciales de una empresa y a provechar las oportunidades del mercado. Para ello se integran actividades como:
Conocer las necesidades (problemas) y deseos actuales y futuros de losclientes
Identificar diferentes grupos de posibles consumidores y prescriptores en cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado.
Valorar el potencial e interés de esos segmentos, atendiendo a su volumen, poder adquisitivo, competencia o grado de apremio en querer resolver el problema o colmar el deseo.
Teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla haciaoportunidades de mercado, desarrollando un plan de mercadotecnia periódico con los objetivos de posicionamiento buscados.

8. Indicar 8 herramientas de la web 2.0 aplicada a un negocio/empresa.

WordPress
Google Drive
Gmail
Redes sociales
Google Analytics
Google Trends
Google Maps
Google Adwords

9. Mencione un ejemplo de Caso de crisis (por ejemplo un incendio de un avión de Lan con 176 personas en el...