trabajo de campo desarroll organizacional


República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad José Antonio Páez
San Diego- Edo. Carabobo


INDICE
3.0 Introducción
4.0 Identificación de la Organización
4.1 Logotipo
4.2 Nombre de la Empresa
4.3 Ubicación
4.4 Reseña Histórica
4.5 Actividad Económica
4.6 Objetivo de su Creación
4.7 Misión y Visión
4.8Objetivos Estratégicos
4.9 Valores Organizacionales
4.10 Estructura Organizacional y su Funcionamiento
4.11 Servicios
4.12 Tipo de Mercado
4.13 Teoría Administrativa
4.14 Proceso de Planificación de la Empresa
4.15 Factores Exógenos y Endógenos
4.16 Matriz Dofa
4.17 Factibilidad de la empresa, a la situación actual del País
5.0 Conclusión
6.0 Recomendaciones
7.0 Fuentes Consultadas
8.0Anexos

INTRODUCCIÓN
Viyomi Travels C.A, comenzó sus labores en el año 2009, idea concebida por dos grandes agentes de
Viaje Yoliber López y Belkis Pizzino que actualmente prestan su servicio a la misma, esta agencia se
Encuentra ubicada en el C.C siglo XIX la viña Valencia Edo. Carabobo el cual ha logrado hoy en día
Posicionarse en el ámbito turístico más importante de la región, ofreciendodiferentes tipos de servicios
En beneficio del viajero tales como: reservación de boletos nacionales e internacionales, alojamiento
En hoteles, programación de tours, licencias internacionales y asesoría para visas.
El objetivo de la creación de Viyomi Travels es diseñar, organizar, comercializar además de distribuir los servicios turísticos y encontrar una respuesta adecuada para lasnecesidades de los clientes, pues su objetivo es proponer unos servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad. Logrando de esta manera que se cumplan los objetivos estratégicos de la agencia través de la incorporación de sus valores organizacionales entre estos: la integridad, calidad de servicio, compromiso y ética obteniendo una factibilidad en el turismo tanto nacional como internacional.Estudio de la Agencia de Viajes Viyomi Travels C.A

4.1 LOGOTIPO

4.2 NOMBRE DE LA EMPRESA
VIYOMI TRAVELS, C.A

4.3 UBICACIÓN
C.C. Siglo XXI Urbanización La Viña, Nivel San Félix, Local A-56, Valencia-Edo. Carabobo




4.4 RESEÑA HISTÓRICA
Antes de la Revolución Industrial del Siglo XIX la gente apenas se movía de su entorno y si lo hacía era por motivos muy concretos: cuestiones deestado, religión, comercio. El hecho de moverse no se hacía por placer sino por una necesidad. La aparición del ferrocarril y del barco a vapor cambio el concepto de viajar no entraba en sus planes: la economía familiar al igual que las condiciones laborales eran precarias. Por ello las agencias de viajes están muy relacionadas con las compañías de transporte, es decir van surgiendo como unaactividad ligada al transporte de mercancías. En España la 1ª agencia de viajes se crea en 1930 y se llama Viajes Marsans.
Después de la revolución industrial surgen otros movimientos tales como: reducción de la jornada laboral, vacaciones anuales retribuidas, sanidad y educación gratuita. Se reparte mejor hay mas riquezas, hay mas inquietudes, mas nivel cultural, más tiempo libre, los medios decomunicación son mejores y más rápidos, se desarrolla la navegación aérea, todo esto genera un fenómeno social y económico denominado TURISMO DE MASAS.
Por esto y mucho más, VIYOMI TRAVELS C.A. es una agencia de viajes que abrió sus puertas al mercado en Valencia el día 10 de Febrero del año 2009 con el fin de facilitar permanentemente todos los servicios solicitados por cualquier clienteincrementando el número de ventas de boletos o paquetes turísticos, lo que dará lugar a una buena negociación y permitirá el crecimiento de la agencia de viajes y así lograr obtener los acuerdos más ventajosos del mercado, contando con un personal altamente capacitado para dar respuestas inmediatas y adaptadas a los clientes, además de disponer del servicio integral mas optimo.

4.5 Actividad Económica a...