TRABAJO DE CONCILIACION
Páginas: 63 (15565 palabras)
Publicado: 6 de octubre de 2015
INTRODUCCION
La persona es un ser un ser social, libre, y autónomo, por lo que está en constante relación con su entorno y con las demás personas; esta relación con su entorno social conlleva a que exista entre ellas posturas opuestas sobre determinados temas, que pueden llevar a originar un conflicto. Este conflicto puede ser solucionado, sea de manera pacífica o no, dependiendo de la conductaadoptada por las partes, uniéndolos una relación de interdependencia.
Los conflictos que se generan deben ser resueltos de forma eficiente, reduciendo costos y previniendo la aparición de nuevos conflictos.
Con el objeto de alcanzar el objetivo antes indicado el sistema jurídico ha incorporado ciertos medios cuyo propósito es solucionar los conflictos sin generar mayores antagonismos entre laspartes.
Debido a estas posturas opuestas, y a la necesidad de resolverlas, es que nuestro ordenamiento jurídico ha incluido a la conciliación como un mecanismo alternativo de solución a los conflictos; en este procedimiento las partes tienen la posibilidad de llegar a un acuerdo sin tener que someterse a la decisión de un tercero, como en el caso del Arbitraje, evitando de esta manera procedimientosmás tediosos, rigurosos y costosos para la mayoría.
La conciliación es considerada como un espacio para las partes en donde podrán entablar el diálogo, expresando sus puntos de vista, siempre con la ayuda de un tercero imparcial, el conciliador. Este mecanismo de solución de conflictos lleva consigo un abanico de ventajas, tales como la brevedad, flexibilidad, economía, confidencialidad y sobretodo, una solución dada por las propias partes.
CONCILIACIÓN EN PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
1.1. INDECOPI
De acuerdo con lo dispuesto por el Decreto Legislativo 807 en cualquier estado del procedimiento seguido ante el INDECOPI, incluso antes de admitirse a trámite la denuncia, puede citarse a audiencia de conciliación.
El acuerdo al que se arribe en la audiencia de conciliación tendráefectos de transacción extrajudicial (título de ejecución), lo que facilita su exigibilidad en el caso de incumplimiento.
Sin embargo, es interesante notar que las partes también pueden someterse a cualquier otro mecanismo a fin de solucionar el conflicto (arbitraje, mediación, conciliación o mecanismos mixtos), de tal manera que no se cierra ninguna alternativa para las partes por el hecho que sehaya dado inicio al procedimiento administrativo.
La conciliación también está prevista para el caso de los procedimientos de defensa de los derechos del consumidor ante INDECOPI, cuando tenemos el reclamo de un consumidor. Dicha opción de solución de controversia se encuentra plasmada en el art. 147 del Código de Protección y Defensa al Consumidor, el cual expresa de manera clara que elconsumidor puede conciliar con el proveedor el conflicto surgido, ya sea antes del inicio del procedimiento administrativo o durante el mismo, pudiendo el conciliador concluirlo con la concretización de la conciliación.
En la conciliación, el funcionario encargado de dirigir la audiencia, no sin antes analizar y evaluar el caso y las posturas mantenidas entre las partes, puede intentar que las posicionesopuestas de las partes se acerquen, generando de esta manera un arreglo entre ellas o, puede también proponer una alternativa de solución, la que es evaluada por las partes en ese acto a fin de manifestar su postura. Siendo importante indicar que, la propuesta conciliatoria no genera responsabilidad de la persona encargada de la diligencia ni de la autoridad administrativa, debiendo constar elloen el acta correspondiente así como la fórmula propuesta.
La audiencia de conciliación puede concluir de dos formas, sea con un acuerdo entre las partes, o con desacuerdo de estas. En el primer caso, si las partes llegan a un acuerdo, se levanta el acta conciliatoria, expresándose en ella lo acordado, lo cual resulta de obligatorio cumplimiento para las partes. En el segundo caso, si las partes...
La persona es un ser un ser social, libre, y autónomo, por lo que está en constante relación con su entorno y con las demás personas; esta relación con su entorno social conlleva a que exista entre ellas posturas opuestas sobre determinados temas, que pueden llevar a originar un conflicto. Este conflicto puede ser solucionado, sea de manera pacífica o no, dependiendo de la conductaadoptada por las partes, uniéndolos una relación de interdependencia.
Los conflictos que se generan deben ser resueltos de forma eficiente, reduciendo costos y previniendo la aparición de nuevos conflictos.
Con el objeto de alcanzar el objetivo antes indicado el sistema jurídico ha incorporado ciertos medios cuyo propósito es solucionar los conflictos sin generar mayores antagonismos entre laspartes.
Debido a estas posturas opuestas, y a la necesidad de resolverlas, es que nuestro ordenamiento jurídico ha incluido a la conciliación como un mecanismo alternativo de solución a los conflictos; en este procedimiento las partes tienen la posibilidad de llegar a un acuerdo sin tener que someterse a la decisión de un tercero, como en el caso del Arbitraje, evitando de esta manera procedimientosmás tediosos, rigurosos y costosos para la mayoría.
La conciliación es considerada como un espacio para las partes en donde podrán entablar el diálogo, expresando sus puntos de vista, siempre con la ayuda de un tercero imparcial, el conciliador. Este mecanismo de solución de conflictos lleva consigo un abanico de ventajas, tales como la brevedad, flexibilidad, economía, confidencialidad y sobretodo, una solución dada por las propias partes.
CONCILIACIÓN EN PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
1.1. INDECOPI
De acuerdo con lo dispuesto por el Decreto Legislativo 807 en cualquier estado del procedimiento seguido ante el INDECOPI, incluso antes de admitirse a trámite la denuncia, puede citarse a audiencia de conciliación.
El acuerdo al que se arribe en la audiencia de conciliación tendráefectos de transacción extrajudicial (título de ejecución), lo que facilita su exigibilidad en el caso de incumplimiento.
Sin embargo, es interesante notar que las partes también pueden someterse a cualquier otro mecanismo a fin de solucionar el conflicto (arbitraje, mediación, conciliación o mecanismos mixtos), de tal manera que no se cierra ninguna alternativa para las partes por el hecho que sehaya dado inicio al procedimiento administrativo.
La conciliación también está prevista para el caso de los procedimientos de defensa de los derechos del consumidor ante INDECOPI, cuando tenemos el reclamo de un consumidor. Dicha opción de solución de controversia se encuentra plasmada en el art. 147 del Código de Protección y Defensa al Consumidor, el cual expresa de manera clara que elconsumidor puede conciliar con el proveedor el conflicto surgido, ya sea antes del inicio del procedimiento administrativo o durante el mismo, pudiendo el conciliador concluirlo con la concretización de la conciliación.
En la conciliación, el funcionario encargado de dirigir la audiencia, no sin antes analizar y evaluar el caso y las posturas mantenidas entre las partes, puede intentar que las posicionesopuestas de las partes se acerquen, generando de esta manera un arreglo entre ellas o, puede también proponer una alternativa de solución, la que es evaluada por las partes en ese acto a fin de manifestar su postura. Siendo importante indicar que, la propuesta conciliatoria no genera responsabilidad de la persona encargada de la diligencia ni de la autoridad administrativa, debiendo constar elloen el acta correspondiente así como la fórmula propuesta.
La audiencia de conciliación puede concluir de dos formas, sea con un acuerdo entre las partes, o con desacuerdo de estas. En el primer caso, si las partes llegan a un acuerdo, se levanta el acta conciliatoria, expresándose en ella lo acordado, lo cual resulta de obligatorio cumplimiento para las partes. En el segundo caso, si las partes...
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