Trabajo De La Iso

INTRODUCCIÓN



El trabajo aquí elaborado en forma de cuestionario nos muestra las formas o la importancia que tienen las normas ISO, con el fin de garantizar la el buen uso de los recursos y mantener la vida de las personas. Las normas ISO desde mucho tiempo han venido evolucionando de una forma eficaz para garantizar la calidad de los productos ofrecidos a dicha población. Su finalidadprincipal es la de promover el desarrollo de estándares internacionales y actividades relacionadas incluyendo la conformidad de los estatutos para facilitar el intercambio de bienes y servicios en todo el mundo.

































OBJETIVOS GENERALES



Las norma ISO garantiza la efectividad de la empresa Haciéndolas más competitiva en el mercado yelevando su nivel de calidad.






































OBJETIVOS ESPECÍFICOS



❖ Fomentar la certificación en la prestación de los servicios.
❖ Evaluar periódicamente a las empresas.
❖ Garantizar el control de la producción de bienes y servicios.
❖ Reducir los problemas de no conformidad dentro de una organización.CUESTIONARIO


1.- Qué es ISO?
2.- Qué es Norma ISO?
3.- Qué es certificación y registro?
4.- Cual es su finalidad y propósito?
5.- Cual es la institución que regula la Norma ISO?
6.- Cual es la estructura de la organización?
7.- Explique el significado de la expresión “familia de Norma”?
8.- Qué normaspertenece a ésta familia?
9.- Quienes necesitan el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001?
10.- Explique la importancia del sistema ISO 9000?
11.- Cuales son los requisitos para las Empresas obtener la Certificación ISO?
12.- Qué diferencia existe entre las ISO?
13.- Cuál es la última versión de las Normas ISO?
14.- Mencione los beneficios de implementar un sistema de calidad fundamentado enlas Normas ISO?
15.- Qué similitudes existen entre las Normas ISO y el SOGC que rige en Colombia?
























SOLUCIÓN

1) ISO es la organización internacional de la normalización que busca la estandarización que busca evaluar y controlar todos los procesos de acreditación, siendo una organización no gubernamental promueve el desarrollo deestandarización.

2) La norma ISO es la que establece cada uno de los procesos de acreditación para mantener y facilitar el intercambio de bienes y servicios, buscando con esta mejorar dentro de las empresas la relación entre el comprador y vendedor.


3) Dentro de los procesos de ISO la certificación en cuando al evaluar una empresa que ha identificado o ha demostrado que cuenta con todo loestablecido por la ley o normas para prestar un servicio, y el registro es cuando ya se encuentra habilitado para prestar un servicio, es decir ya hecha la certificación y no encontrando conformidades quedas registrado como habilitado para prestar e servicio.


4) La finalidad y el propósito de la norma ISO es mantener la calidad de los servicios prestados por una organización o empresas,garantizando aumentar la demanda y fortalecer sus servicios, teniendo como finalidad a los clientes buscando su propósito fundamental que es la satisfacción individual y colectiva de la organización.






5)


6) La estructura de la norma de ISO dentro de una organización está plasmada de las diferentes formas de como se implementa esta norma y es de la siguiente forma (1,2 y 3). La ISOpropone  la identificación de la primera que es el ámbito, la segunda la definiciones y por tercera los términos para la norma.


7) La expresión familia de norma es el seguimiento de varia normas de acreditación vinculadas a proponer el buen uso de la calidad en dicha empresa.


8) Las normas que pertenecen a esta familia son:


ISO 9000 Sistema de gestión de la calidad....