Trabajo de Tesis - Grupo 8

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales





Comunicación participativa para la generación de confianza en el relacionamiento comunitario de Minera Chinalco Perú con los pobladores del distrito de Morococha.





Lima, Agosto del 2014
ÍNDICE











INTRODUCCIÓN

En las últimas décadas, junto al crecimiento de las industriasextractivas, hemos sido testigos de importantes cambios en las relaciones entre las compañías y los diferentes grupos sociales con los que interactúan, la incorporación de la responsabilidad social en las políticas y estrategias de las empresas han traído consigo la creación de una nueva área llamada Relaciones Comunitarias, encargada de diseñar políticas empresariales que sintonicen con laspreocupaciones sociales y ambientales de las poblaciones aledañas a sus unidades de negocio, que propongan planes de acción para gestionar las vinculaciones entre la empresa y estos sectores, gestionando las expectativas y percepciones de los grupos de interés, contribuyendo así, desde su rol al desarrollo sostenible de la localidad y al fortalecimiento de los lazos que los unen.
Minera Chinalco Perú esuna empresa subsidiaria de Aluminum Corporation of China (CHINALCO), la casa matriz. Su sede principal se encuentra en Beijing y es una de las empresas mineras más importantes de la República Popular China. En la actualidad está operando la Mina Toromocho, uno de los proyectos cupríferos más grandes del país, que está ubicado en el distrito de Morococha, provincia de Yauli, en la región Junín.Minera Chinalco ha formulado un Plan de Relaciones Comunitarias el cual es un instrumento de gestión social que permite el manejo y fortalecimiento de la relación entre la empresa y las poblaciones de las comunidades de su área de influencia. En este sentido le permite tratar de manera eficiente y efectiva esta interrelación, así como los impactos sociales que fueron identificados en la etapa deproyecto, y tomados en cuenta en el contexto en el que se desenvuelven.
Minera Chinalco, tiene por objetivo fundamental contribuir efectivamente a la mejora de la calidad de vida de las poblaciones vecinas de manera sostenible, a través del fortalecimiento de sus capacidades para ser agentes y promotores de su propio desarrollo.
Han diseñado un Plan operativo Anual que comprende cuatro ámbitosde acción: Educación, Salud, Fortalecimiento de organizaciones sociales y Desarrollo productivo.

CAPITULO I
1. Título tentativo
Comunicación participativa para la generación de confianza en el relacionamiento comunitario de Minera Chinalco Perú con los pobladores del distrito de Morococha.
2. Planteamiento del Estudio
2.1 Descripción de la Realidad Problemática
La Comunicaciónestratégica y la generación de confianza es definida según, Eckhardt, K., Gironda, A., Lugo, J., Oyola, W.&Uzcátegui, R., como:
La comunicación y el relacionamiento con lo externo al proyecto, entendido como todo aquel universo político, social, cultural y natural, son elementos fundamentales para la configuración de relaciones de confianza, simétricas, así como para la definición concertada e inclusiva delas estrategias de desarrollo del entorno local, provincial o regional (según sea el caso) y evitar la ocurrencia de conflictos abiertos.
[…]La utilidad de la estrategia de comunicación está orientada hacia la obtención de otro tipo de capital: la «confianza», de gran interés para las empresas de la nueva economía de mercado que aspiran armonizar los imperativos económicos (como la obtención deutilidades) con el mantenimiento del equilibrio medioambiental y social en el tiempo. Esto pasa por la definición de un determinado público objetivo, localizado en el contexto directo y/o indirecto a las operaciones de la mina, basados en tres grandes criterios: el conocimiento (lo que se quiere que sepan), la actitud (lo que se desea consideren bueno o malo) y la práctica (lo que se quiere que...