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Toys “R” Us es una cadena de tiendas de juguetes en los Estados Unidos. La cadena también cuenta con instalaciones en Europa, Asia, Oceanía, África y Canadá. La compañía actualmente opera 860tiendas en los Estados Unidos y 716 tiendas en 34 países. La tienda insignia en Times Square Nueva York es la tienda de juguetes más grandes del mundo, con una rueda de la fortuna de colores. Es el mayorminorista de juguetes y el segundo mayor minorista de juguetes en general en los Estados Unidos.
Nace en 1948 en Washington cuando Charles Lazarus decide convertir el pequeño establecimiento debicicletas de su padre en una gran tienda de juguetes. Con el fin de crear un punto de encuentro y una referencia para los niños, reúne en el nuevo espacio una amplia gama de artículos y juegosinfantiles.
Comienza así un modelo de negocio dedicado totalmente a los niños, justo en la época del baby boom que vive Estados Unidos tras la II Guerra Mundial. Desde entonces, la firma Toys “R” Us y sumascota, la jirafa Geoffrey, se han hecho célebres.
ESTRATEGIA
Sigue una estrategia competitiva de Diferenciación aparente potenciando la imagen de la marca utilizando la publicidad.
Tambien destacapor su diferenciación real con la creación de su propia marca de juguetes innovando con la creación de productos nuevos como puede ser una tablet para niños.
En cuanto a la estrategia corporativadestaca por una diversificación relacionada ya que a pesar de estar sacando continuamente nuevos productos al mercado se mantiene en el campo de los productos infantiles. Se extiende en nuevos paísesy nuevas formas de comercio, como el comercio electrónico. En los más de 60 años transcurridos desde su creación, Toys “R” Us ha venido adecuándose al ritmo que imponen los cambios económicos ysociales. Con el siglo XXI, en el que el predominio del uso de las tecnologías de la información conlleva nuevas pautas sociales, Toys “R” Us adapta nuevamente su modelo de negocio, sumando a su red...