TRABAJO FINAL FUNDAMENTOS DE LA GERENCIA INKATRAVEL 2014













CURSO: FUNDAMENTOS DE GERENCIA
PROFESOR: ÓSCAR BELTRÁN


TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
EMPRESA: INKANATURA TRAVEL SAC










Lima – Perú 2014

Introducción
A través del tiempo podemos ser testigos que el ser humano ha sido capaz de crear monumentos realmente majestuosos en las diferentes culturas alrededor del mundo. Podemos nombrar la granmuralla China o las pirámides de Egipto. Si hablamos de nuestro país, podemos mencionar la majestuosa construcción de la ciudadela de Machu Picchu en Cusco o la construcción del templo de Pachacamac al Sur de Lima.
Si analizamos ambos escenarios, tanto el internacional como el nacional, podemos aseverar que estos han sido resultado de un trabajo en conjunto, teniendo como base la el mismo objetivo.Podemos asegurar también que tuvo que existir una persona que plantee dichos objetivos; dirija a los trabajadores y controle el resultado de lo que se ha establecido. Estas personas son los Gerentes.
En la actualidad, podemos analizar que las empresas siguen los mismos principios, teniendo como líder a una persona que se encargue de dirigirlos. Sin embargo, tenemos que decir que los Gerentes enla actualidad se tienen que involucrar con sus colaboradores y no sólo regirse a un sistema no flexible. Es importarte que ellos visiten las diferentes áreas que componen la empresa y medir el ambiente laboral; si es que los colaboradores se encuentran comprometidos con la organización; si se encuentran motivados. De esta manera, corregir lo que sea necesario ya que el activo más importante de laempresa es el recurso humano. Debemos tener claros que la motivación a los colaboradores es muy importante para que ellos se sientan comprometidos con organización. Es un concepto que no todas las organizaciones practican, pero que deberían tenerlo en cuenta. Lo tiempos han cambiado y el Gerente no sólo se debe dedicar a firmar documentos; si no involucrare con su equipo de trabajo, ya que juntoslograrán el cumplimento de los objetivos.
¿Pero qué sucede cuando la empresa que ha practicado lo antes mencionado, se divide después de catorce años? ¿Qué medias o plan de contingencia que debe tomar el Gerente para evitar que la compañía cierre, quedándose más de cincuenta personas sin empleo?
La siguiente investigación, da a conocer el problema que sufrió una empresa dedicada al sector turismoy que tuvo que afrontar a raíz de la separación de los socios.
Índice
1.- Resumen ejecutivo.
1.1.- Misión.
1.2.- Visión.
2.- Contenido del trabajo.
2.1.- Identificación del problema suscitado en la compañía.
2.2.- Estrategia identificada y el estilo de dirección del ejecutivo.
2.2.1.- Estrategia corporativa de estabilidad.
2.2.2.- Estrategia de servicio al cliente.
2.3.-Ejemplos de eficiencia y eficacia.
2.4.- Desarrollo estratégico.
a.- Planificar.
b.- Organizar.
c.- Liderar.
d.- Controlar.
2.5.- Funciones de gestión.
a.- Roles Interpersonales.
a.1.- Representante.
a.2.- Líder.
a.3.- Enlace.
b.- Roles informativos.
b.1.- Monitor.
b.2.- Difusor.
b.3.- Portavoz.
c.- Roles decisorios.
c.1.- Emprendedor.
c.2.- Manejo deproblemas.
c.3.- Asignación de recursos.
c.4.- Negociador.
3.- Análisis FODA.
3.1.- Fortalezas.
3.2.- Oportunidades.
3.3.- Amenazas.
3.4.- Debilidades.
4.- Conclusiones.
5.- Recomendaciones.
6. Anexos.
7. Bibliografía.






1. Resumen Ejecutivo.

Inkanatura Travel, es una agencia de viajes peruana, creada en el año 1996. Cuenta con oficinas propias en las ciudades de Lima, Cusco, Chiclayoy Puerto Maldonado. Pertenece a la ONG de conservación Asociación Perú Verde. Así mismo, la Asociación es accionista mayoritario de dos albergues en la Reserva Nacional de Tambopata y tres en el Parque Nacional del Manu. Cabe mencionar que dichos albergues son vendidos a través de Inkanatura, siendo sus productos de bandera.
Los albergues en la Reserva Nacional de Tambopata son el Sandoval Lake...