Trabajo Gestión Humana

1. Introducción
2. Historia de Pan pa ya.
3. Misión
4. Visión
5. Objetivos
6. Descripción del cargo.
7. Análisis del cargo
6.1 Requisitos intelectuales
6.2 responsabilidades Implícitas
6.3 Condiciones de trabajo
7. Procesos de reclutamiento.
7.1 Reclutamiento Interno.
7.2 Reclutamiento externo.
8. Selección de personal
9. Inducción

1. Introducción

El objetivoprincipal de este trabajo es analizar la misión, visión y objetivos de la compañía Pan pa ya. Por medio de este vamos analizar la influencia del departamento de recursos humanos para llevar a cabo los objetivos de una organización y la importancia que tiene está área de la compañía para lograr su eficiencia.
Se observaran todos los procesos que se deben seguir para lograr esta eficiencia .Seanalizara la importancia de tener un buen departamento de recursos humanos dentro de una compañía. Se evaluaran aspectos como: procesos de reclutamiento para la selección de personal, la forma como evalúan a los empleados, el clima organizacional, entre otros factores.

2. Historia de Pan pa ya.

En 1986 un joven y su suegro decidieron montar una panadería en un local de 40 metros cuadrados enel barrio Pasadena al norte de Bogotá con el nombre Pa Pa' Ya. El primero puso la experiencia; el segundo, el capital. Contaba con cuatro empleados y se mantuvo así durante tres años.
Mientras tanto, ocho profesionales seis de ellos ingenieros industriales, decidieron tener un fondo de ahorros para el cual aportaban 5.000 pesos mensuales cada uno, con el sueño de tener una empresa en el futuro.En ese entonces, trabajaban para industrias diferentes y en distintos cargos.
Estas dos historias se unieron en el año 1989 cuando el dueño de la panadería comentó a su primo parte del grupo de los ocho amigos que quería vender su negocio. Él planteó a sus amigos la idea de comprarlo pero con la misión de convertirla en la cadena de panaderías más grande de Colombia, ya que llevó la idea a unadimensión semejante a la de un banco sector en el que laboraba, en el que se tienen más de 100 sucursales.
Los ahorros que habían acumulado los jóvenes durante tres años más un capital adicional en partes iguales, fueron suficientes para formar la sociedad y adquirir el negocio que se vislumbraba como la materialización de su sueño. Al principio, trabajaban con los cuatro empleados que yaconocían el movimiento; pero el grupo de ahorradores también elaboraba el plan estratégico para crecer y tener muchos puntos. No usufructuaban las ganancias de su adquisición; más bien, seguían ahorrando y la capitalizaban cuando era necesario, sabían que era el momento de cimentar las bases.

2.) Misión.
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una organización. Esnecesario que la compañía tenga claro sus propósitos a cumplir para lograr una eficiencia, ya que debido a esto la organización lleva a cabo distintas estrategias para cumplir sus objetivos. Los principales objetivos de Pan pa ya son:
* Conquistar y mantener enamorados a nuestros clientes de por vida. Ser su empresa de alimentos preferida.
* Lograr un equipo de colaboradores comprometidos,que disfrutan su trabajo, orientado a resultados, de alto desempeño, competidores, que se sientan orgullosos de pertenecer a Pan Pa Ya y que mejoran continuamente su calidad de vida y su desarrollo personal.
* Asegurar la calidad de los productos que vendemos, superando las expectativas del cliente… En cuanto a sabor, presentación, duración, placer, textura, temperatura, sensación, deleite,frescura y novedad.
* Satisfacer completamente a nuestro cliente externo por el excelente servicio que le prestamos… En cuanto a saludo, atención, presentación personal, oportunidad, limpieza, orden, comodidad, ambiente, servicio a la mesa, implementos, empaques, señalización y trato.
* Satisfacer completamente a nuestro cliente interno por el excelente servicio que le prestamos… En...