TRABAJO INDICADORES DESARROLLO

I N D I C E



Introducción Pag. 2
Objetivo General. Objetivos Específicos Pag. 3
Indicadores de Gestión. Definición. Usos. Elementos Pag. 4
Medición de Desempeño. Porqué y Para qué medir. Pag. 5
Sistema de Medición. Objetivos. Razón de Ser. Procesos Pag. 6
Dimensiones de los Indicadores. Cualitativos, Cuantitativos Pag. 7
Atributos de los Indicadores. Tipos Pag. 8Diseño de Indicadores de Gestión de Capital Humano Pag. 9
Indicadores Claves en la Función de Recursos Humanos Pag. 10
Acciones Preventivas y Correctivas. Factores. Beneficios.
Objetivos Pag. 11

Importancia de un Sistema de Indicadores de RR.HH Pag. 12
Glosario Pag. 14
Bibliografía Pag 16
Anexos Pag. 17





INTRODUCCION



La Medición del Desempeño puedeser definida generalmente, como una serie de acciones orientadas a medir, evaluar, ajustar y regular las actividades de una empresa. En la literatura existe una infinidad de definiciones al respecto; su definición no es una tarea fácil dado que éste concepto envuelve elementos físicos y lógicos, depende de la visión del cuerpo gerencial, de la composición y estructura jerárquica y de los sistemasde soporte de la empresa

Estas mediciones se realizan mediante Los Indicadores de Gestión, los cuales estudiaremos durante el desarrollo de esta investigación, en la cual se procederá a analizar que son y para qué son, cuáles son sus atributos y elementos, los tipos de indicadores existentes y su importancia en el área de Recursos Humanos.



















OBJETIVO GENERAL:

Conocer elproceso de Diseño de Indicadores de Gestión, con la finalidad de optimizar los procesos de gestión humana en función a los objetivos específicos que persiguen dichos indicadores.





OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.- Definir concepto, usos y elementos de los Indicadores de Gestión

2.- Conocer la importancia de la Medición de Desempeño, el por qué y para que medir

3.-Identificar las Dimensiones delos indicadores: Cuantitativos y Cualitativos






































a) Para representar una unidad de medida gerencial que permita evaluar el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los grupos de referencia.



b) Producir información para analizar el desempeño de cualquier área de la organización y verificar el cumplimiento de losobjetivos en términos de resultados.



c) Detectar y prever desviaciones en el logro de los objetivos.



d) EL análisis de los indicadores conlleva a generar ALERTAS SOBRE LA ACCIÓN, no perder la dirección, bajo el supuesto de que la organización está perfectamente alineada con el planº



































Selección
Tiempo de Permanencia en el Puesto

Gasto en Selección Externa

Coste de Contratación

Número de Candidatos Inscritos en el Proceso

Ajuste Persona Tiempo


Reducción de Coste de Selección

Marca de Empleador

Eficiencia de lasFuentes de Reclutamiento




Formación
Y
Desarrollo

Nº de Encuesta de Satisfacción Positivas


Nº de certificaciones de empleados


Porcentaje de empleados capacitados para ocupar más de un área


Índice de Satisfacción de Empleados


Calidad en el aprendizaje del empleado

Rentabilidad de la formación




Retribución

Porcentaje de salarios fuera de mercado

Porcentaje de salarios que nocumplen criterios de Equidad interna

Nº de incorporaciones, capacidad de atracción

Ajuste salarios en Competitividad Externa

Ajuste salarios en Equidad Interna


Percepción de la Compensación Total



Clima
Laboral
Porcentaje de rotación


Nivel de identificación con la Compañía

Clima organizativo
Rotación de personal no deseada

Satisfacción de empleados

Satisfacción de empleados...