Trabajo Marketing Terminado I Y II




Facultad de Economía y Negocios
Ing. en Turismo y Hotelería
Marketing Turístico




ARIKI ANGA
La travesía marítima de tus sueños








Profesor: Francisco González Monroy
Ayudante: Carla Hansen Baeza
Estudiantes: Jury, CristianKarlsruher, Natalia
Mardones, Camila
Sánchez, Paula
Torres, Karen

Índice























Resumen Ejecutivo
4. Objetivos (generales yespecíficos)
5. Marco teórico (recopilación bibliográfica del tema)





























Desarrollo

I. Necesidades del Consumidor

Existen 25 balnearios entre Papudo y Santo Domingo, siendo el más importante de estos Viña del Mar, que destaca por su infraestructura hotelera e intensa actividad turística. También al sur de Viña del Mar destacan los balnearios de Cartagena, Santo Domingo, ElTabo, El Quisco y Algarrobo, en la provincia de San Antonio.

Si bien existe una gran actividad turística en la región, que proviene principalmente de la región Metropolitana, se puede decir que la cantidad de actividades ofrecidas por los balnearios podría ser mayor. En Viña del Mar, como ejemplo, los viajeros pueden disfrutar de sus playas, algunos museos, de sus habitantes, zonas verdes, elcasino, los centros comerciales, la Quinta Vergara, y algunas actividades relacionadas con la música y el deporte. Para la demanda que existe en esta ciudad, creemos que estos atractivos pueden resultar insuficientes, y más aún en un futuro, debido a que se pronostica y desea un aumento de llegadas de turistas.

Es debido a esto, que nuestro producto innovador va enfocado en aumentar la gama deopciones que posee el turista en esta región con gran potencial.

El producto como tal es viajar a través de la costa de la región, específicamente las costas que abarcan la zona entre Algarrobo, puerto de Valparaíso y Papudo, en barco. Un barco que hace dos recorridos al día en período estival, uno en la mañana a las 11:00 hrs. y en la noche a las 19:00 hrs. El primer recorrido, que dura un total de 6horas, comienza en Valparaíso y bordea las costas Chilenas hasta llegar a Papudo, donde los turistas desembarcarán para disfrutar de las playas de este balneario y tendrán la posibilidad de comprar souvenirs en sus ferias de artesanía. A continuación embarcarán el barco de regreso. El segundo recorrido de noche, que tiene una duración total de 4 horas, comienza en Valparaíso de igual modo, perollega, bordeando las costas Chilenas hasta Concón, únicamente para que los turistas gocen del espectáculo de iluminación y contraste entre los cerros y playas y el mar. Al llegar a Concón el barco emprende su regreso. Este último recorrido se hace en una velocidad menor.

En el período invernal que comprende una menor llegada de turistas, se hará un recorrido al día, el de la mañana. Esto debido ala baja demanda. También se enfocará en el mercado nacional, para lograr una mayor captación de clientes, ya que en invierno es menor la cantidad de extranjeros que viajan a Chile, y los chilenos permanecemos en nuestro país, siendo potenciales clientes.

Nuestro producto no consta principalmente de los viajes o qué costas bordea, sino que enfoca sus principales atributos en lo que ocurredentro del barco durante la navegación. Es ahí donde destaca y toma lugar las principales actividades del producto. Es así como ambos recorridos entregaran diversas actividades para los turistas, enfocándose en cubrir la recreación de estos. Estas actividades tendrán la temática de la cultura Maurí proveniente de isla de pascua, debido a que es un tema llamativo para el turista tanto nacional como...