trabajo semana 1 del sena


ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓNISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 1

“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”

Actividad-Fundamentos y Vocabulario ISO 9000
Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tiene el reto de realizaruna serie de actividades y validación de conceptos que le permitan el desarrollo de competencias para lograr la correcta implementación del Sistema de Gestión de laCalidad y posteriormente optar porla certificación del sistema de su empresa.

Para iniciar cualquier proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, el primer paso es la apropiación de cada uno de los conceptos decalidad y las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO9001 y el enfoque de satisfacción al cliente. El objetivo de estas primeras actividadeses comprender y manejar los requisitosde la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.







1.Seleccione 3 productos de uso frecuente, para determinar las siguientes características mencionadas en el material de estudio, físico, sensorial, comportamentales, tiempo, ergonómicas y funcionales, detallede manera puntual en la siguiente tabla los elementos mencionados.


PRODUCTO

FISICA
SENSORIAL
COMPORTAMIENTO
TIEMPO
ERGONOMICO
FUNCIONAL
1.







2.







3.Para esto realice el siguiente punto enfocado a la temática: Principios de Calidad ISO 9000.
2. Mencione como darle cumplimiento a 4 de los 8 principios de calidad de manera coherente segúnlas exigencias del mercado actual y su percepción de tema. Complete la siguiente tabla:

Principios Seleccionados
¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar...