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Presentación de Fresh & Easy
1-Describa a Fresh & Easy según los diferentes tipos de minoristas que se estudiaron en el capitulo
Fresh & Easy se trata de una filial de Tesco. Es unacadena de tiendas de comestibles en estados unidos, debido a que es una tienda pequeña no venden todo tipo de productos, y se orienta en en vender alimentos frescos, y en la comida gourmet
Según susminoristas Fresh & Easy es una tienda muy comanda donde los productos son muy fresco, la comida sabrosa y donde hay una atención oportuna. Pero donde no se encuentran todos los productos necesariospara un consumidor y donde la tienda se basa en resolver problemas de marketing y no intenta resolver otros problemas que también son de gran importancia, y esto hace que los clientes puedan preferirotras tiendas
2-como marca de minorista, evalué la estrategia de ventas al menudo de Fresh & Easy con respecto a la segmentación, el mercado meta, la diferenciación y el posicionamiento
Laestrategia de ventas respecto a la segmentación no me pareció tan buena ya que aunque ellos pudieron pasar sus metas en ventas, no pudieron cumplir con sus metas de abrir 100 tiendas el primer año y ya queTesco necesita un mayor número de tiendas para cubrir los gastos entre más locales , podrían llegar a la quiebra. La estrategia del mercado meta tal vez no fue tampoco tan buena ya que aunque ellostenían varios productos que habían en otras tiendas y eran de mejor precio, no cubría todos los productos útiles para la satisfacción del cliente. La estrategia de diferenciación si me pareció buena yaque tenían muchas cosas que los hacían únicos y diferentes frente a las demás tiendas como el uso de los cupones, el hecho de que no tienen cajeros si no una mujer virtual que los guía por el proceso,llama mucho la atención a los clientes. Y la estrategia de posicionamiento me parece que era buena ya que ellos querían llamar la atención del cliente, teniendo una tienda que aunque era pequeña...