trabajo

 República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.
Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt.
Aduana II




Formato s de las comunicaciones escritas
De usos frecuentes en las empresasIntegrante:
Paola Sarmiento
C.I 21.229.968Maracaibo, Zulia 16 de Mayo de 2013

1. La comunicación escrita en la empresa.
Son varios los motivos por los que la comunicación escrita es fundamental en el mundo empresarial:
• El primero, porque cualquier escrito profesional (cartas comerciales, correos electrónicos, faxes, avisos, saluda, etc.) proporcionauna imagen de la empresa.
• El segundo es, que cualquier comunicación escrita se puede registrar y, por tanto, proporciona un documento permanente dentro de la empresa.
• El tercero, porque una buena comunicación escrita facilita la comprensión del mensaje que se quiere emitir y, por tanto, influye en el buen funcionamiento de la empresa.
Lo más importante en la comunicación escrita esexpresar realmente lo que se quiere decir, esto es, que el mensaje que se pretende enviar sea entendido por el destinatario. Por esto, es vital para el buen funcionamiento de la empresa ser consciente de que cada situación requiere escritos y tipos de documentos distintos.
2. Características de la correspondencia comercial. Normas de comunicación y expresión escrita.
A menudo, al leer nopodemos comprender o no entendemos qué es lo que se dice en una comunicación escrita, porque se emplean palabras o términos que no se entienden, porque se están utilizando frases demasiados largas, o sencillamente, porque está redactado en un estilo difícil de entender.
A la hora de elaborar los diferentes tipos de escritos, se debe tener en consideración lo siguiente:
• Las formas, estructuras ycontenidos de los escritos (cartas, avisos, memorándum, etc.).
• La ortografía, la sintaxis y la puntuación, por lo que es recomendable seguir las reglas de la Real Academia Española de la Lengua. (Estas normas las encontrarás al final de esta unidad, en el anexo) Hay unas normas generales de comunicación escrita que caracterizan a la correspondencia comercial, y que se deben tener en cuenta en laredacción de cualquier escrito.
Son las siguientes:
• Utilizar pocas palabras y que sean de uso común.
• Escribir frases cortas y simples: redactar de un modo claro y sencillo.
• Separar las frases con los signos de puntuación adecuados.
• Vigilar la sintaxis y la ortografía.
• Antes de redactar un escrito, ordenar los datos: ¿qué quiero decir?, ¿a quién se lo quiero decir?, ¿quémedio voy a utilizar?
• Y, por último, antes de enviar cualquier escrito, asegurarse de que se expresa realmente lo que se quiere decir.
3. Documentos breves de uso en la empresa.
Hay una serie de comunicaciones escritas que se producen dentro y fuera de la empresa, que tienen un formato, una estructura y un contenido propio, que se conocen como comunicaciones breves y que son: el rótulo, elcartel, el cuadro, el aviso o anuncio, el memorándum, el saluda y la invitación.
Sirven para:
• Transmitir información de una organización a sus empleados, o entre ellos.
• Promover los valores culturales de la organización.
a) Rótulos.
Los rótulos son accesorios utilizados para dar a conocer y diferenciar un establecimiento de otro. Podemos encontrar:
• Rótulos exteriores. Se utilizan...