trabajo

CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO SOBRE PLAN, PROMOCIÓN, PLAN
PROMOCIONAL Y TURISMO.
A) PLAN.
1. Concepto de Planificación.
Proceso que incluye la definición de los objetivos o metas de la organización, la
determinación de una estrategia general para alcanzar esas metas, y el desarrollo de
una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar las actividades. (Stephen
Robbins; MaryCoulter).1

2. Pasos de la planeación.2
2.1. Atención a las oportunidades.
La atención a las oportunidades tanto en condiciones externas como dentro de la
organización, es el verdadero punto de partida de la planeación. Todos los
administradores deben hacer un análisis preliminar de posibles oportunidades futuras
y advertirlas clara y totalmente, identificar su posición a la luz de sus fortalezas ydebilidades, determinar qué problemas desean resolver, por qué y especificar qué
esperan ganar. El establecimiento de objetivos realistas depende de esta atención.

2.2. Establecimiento de objetivos.
El segundo paso de la planeación es establecer objetivos para toda la empresa, y
posteriormente para cada una de las unidades de trabajo subordinadas. Esto debe
hacerse tanto para el largo comopara el corto plazo. En los objetivos se especifican
1

STEPHEN P. ROBBINS; MARY COULTER. Administración. 6ª edición. México, MX: Prentice Hall,
2000. Págs.212-226. 970-17-0388-X
2
HAROLD KOONTZ, HEINZ WEIHRICH. Administración: Una Perspectiva Global. 12ª edición.
México, MX: Mc Graw Hill, 2004. Págs. 124-136. 970-10-2036-7

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los resultados esperados y se indican los puntosterminales de lo que debe hacerse,
en qué se hará mayor énfasis y qué se cumplirá por medio del entrelazamiento de
estrategias, políticas, procedimientos, reglas, presupuestos y programas.
Los objetivos de una empresa orientan los planes principales, los que, al reflejar esos
objetivos, definen el objetivo de cada uno de los departamentos más importantes.
Los objetivos de los departamentosprincipales controlan a su vez los objetivos de los
departamentos subordinados, y así sucesivamente. Es decir, los objetivos forman
una jerarquía. Los objetivos de los departamentos menores serán más precisos si los
administradores de subdivisiones comprenden los objetivos generales de la empresa
y las metas que se derivan de ellos. Asimismo, a los administradores se les debe dar
la oportunidad decontribuir con ideas propias al establecimiento tanto de sus metas
como las de la empresa.

2.3. Desarrollo de premisas.
El tercer paso lógico de la planeación es establecer, poner en circulación y obtener la
aceptación de utilizar premisas decisivas de la planeación como pronósticos,
políticas básicas aplicables y los planes ya existentes en la compañía. Se trata en
todos estos casos desupuestos acerca de las condiciones en las que el plan será
puesto en práctica. El más importante principio de premisas de planeación es éste:
cuánto más comprendan y mayor sea el acuerdo entre los individuos encargados de
la planeación respecto de la utilización de premisas de planeación congruentes, tanto
más coordinada será la planeación de una empresa.

2.4. Determinación de cursos de acciónalternativos.
El cuarto paso de la planeación es buscar y examinar cursos de acción alternativos,
especialmente los que no son perceptibles a primera vista. Casi no hay plan para el
que no existan alternativas razonables, y es frecuente que la alternativa menos
observada sea la mejor.

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El problema más común no es encontrar alternativas, sino reducir su número a fin de
analizar lasmás promisorias. Aún contando con técnicas matemáticas y
computadoras, hay un límite al número de alternativas susceptibles de un análisis
exhaustivo. Usualmente, el planificador debe proceder a un examen preliminar para
descubrir las posibilidades más fructíferas.

2.5. Evaluación de cursos de acción alternativos.
Tras la búsqueda de cursos de acción alternativos y el examen de sus ventajas...