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ENTRENAMIENTO DE PERSONAL"" 

INTRODUCCION 

La administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas principales proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio así mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. 

El entrenamiento constituye un subsistema de gran importanciapara el logro de la misión y estrategias de cualquier empresa, pues actualmente los avances de la ciencia, los avances tecnológicos, el crecimiento de las organizaciones y la demanda creciente de los clientes hacen que los individuos estén permanentemente sometidos a procesos de aprendizaje que los conduzcan a estar actualizados o prepararse para un futuro a corto, mediano y largo plazo. Estapreparación continua se logra a través de un sistema de entrenamiento eficaz. 

Es necesario recordar que las organizaciones dependen en primera medida del elemento humano con el que cuentan para poder funcionar y evolucionar. Puede decirse que una organización es el retrato de sus miembros por lo tanto los procesos de entrenamiento permiten establecer, actualizar y reconocer requerimientos futuros,el suministro de empleados calificados y aseguran el desarrollo de los recursos humanos disponibles. 

En la presente investigación se destaca la importancia que tiene la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos en toda organización o empresa sin importar la naturaleza de la misma, así como las fases en que se desarrolla dicho proceso y los métodos y técnicas más utilizadas para talfin. 




CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO: 

La necesidad de capacitación o entrenamiento surge de los rápidos cambios ambientales, el mejorar la calidad de los productos y servicios e incrementar la productividad para que la organización siga siendo competitiva es uno de los objetivos a alcanzar por las empresas. 

Dicho proceso mejora frecuentemente las cualidades de los trabajadores eincrementa su motivación, esto, a su vez, conduce a una mayor productividad y a un incremento en la rentabilidad. 

Aunque están aumentando los presupuestos para capacitación en muchas compañías, debe observarse que la mayor parte de las empresas no ofrecen una capacitación adecuada y efectiva. 

Uno de los temas de gran actualidad tanto en las instituciones públicas como en las privadas es lacapacitación. No hay empresa importante, que no cuente con una amplia infraestructura para la capacitación. No se trata de una simple moda, si no de un verdadero signo de los tiempos actuales, la capacitación es una necesidad que cada vez es más necesaria en los individuos y en las comunidades laborales. 

La capacitación se define como el conjunto de actividades encaminadas a proporcionarconocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo. 

En el concepto de capacitación destacan dos puntos básicos: 

1. las organizaciones en general, deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparación necesaria y especializada que les permita enfrentarse en las mejores condiciones a su tarea diaria. 2. No existe mejor medio que la capacitación para alcanzar altos niveles de motivación y productividad. 

El programa de capacitación implica brindar conocimientos, que luego permitan al trabajador desarrollar su labor y sea capaz de resolver los problemas que se le presenten durante su desempeño. Ésta repercute en el individuo de dos diferentes maneras: 

▪ Eleva su nivel de vida: La maneradirecta de conseguir esto es a través del mejoramiento de sus ingresos, por medio de esto tiene la oportunidad de lograr una mejor plaza de trabajo y aspirar a un mejor salario. 

▪ Eleva su productividad: esto se logra cuando el beneficio es para ambos, es decir empresa y empleado. 

La capacitación en la empresa, debe brindarse al individuo en la medida necesaria, haciendo énfasis en los...