Trabajo

C UADRO DE MANDO INTEGRAL

EL CMI responde a las necesidades de la empresa actual. Relaciona, tanto, ratios financieros como no financieros con el fin de obtener información de gestión. Losindicados financieros solo explican lo que ha pasado, es por esto que el CMI toma también indicadores no financieros, los cuales le proporcionan a la empresa información adelantada sobre lo que va a pasar yque luego los indicadores financieros lo respaldan.
Esta herramienta requiere que los directivos analicen el mercado y la estrategia para lograr constituir un modelo de negocio que refleje lasinterrelaciones de los diferentes conponentes del negocio.

El CMI posee cuatro perspectivas:
* Financieras: es la visión de los accionistas logrando crear valor en la empresa;
* De clientes:refleja la posición de la empresa en el mercado;
* Internas: toma las fortalezas de empresas y las utiliza como factores críticos a la hora del posicionamiento de la empresa en el mercado;
*De aprendizaje y crecimiento: se refiere a los recursos humanos de una organización.
Estas perspectivas son las más comunes de un CMI ya que pueden ser aplicadas a cualquier empresa. Sirve paracomunicar la estrategia de la empresa a sus empleados y a la comunidad.
El CMI no debe utilizarse como una herramienta de control, sino que éste le permite, a la organización, evaluar el modelo que estállevando adelante y si es necesario cambiar la estrategia de la empresa. También sirve para aprender sobre la evolución del entorno y de la empresa en si misma.

REINGENIERIA
Éste proceso consisteen volver a empezar, arrancar de cero. Hoy en día existen tres fuerzas que obligan a las empresas a tomar la decisión de remodelarse, las cuales son:
* Clientes: son los que asumen el mando, lasempresas deben esforzarse para conseguir clientes ya que estos no se conforman con lo que encuentran debido a que tiene más opciones para satisfacer sus necesidades.
* Competencia: la tecnología...