trabajo

Páginas: 3 (664 palabras) Publicado: 2 de octubre de 2014
INFORME

CASO 1
“La competencia de las cadenas de comida rápida para ser el número uno”

Problemática

Los consumidores esperan que las cadenas de comida rápida briden un servicio completo,donde los locales deben destacarse por ambientes limpios, una atención selecta y un producto de calidad que contribuya a la buena salud.


Ventajas y Desventajas

VENTAJAS
DESVENTAJAS
Realimportancia de la publicidad.
Nuevos productos con mejores estándares de calidad.
Tiene una población definida que compran sus alternativas de consumo.
Crecimiento y posicionamiento en mercadosdiferentes.
Accesibilidad económica para los productos.
No se cumple con la expectativa del consumidor de una alimentación saludable.
Poca variedad de opciones.
No abarca el mercado total al no contarcon la preferencia del grupo de 40 a 60 años.
Faltan mejorar en el servicio prestado.


Soluciones

Mejorar en el servicio al cliente e implementar políticas de atención personalizada.
Elaborarnuevos productos conjuntamente con nutricionistas para obtener resultados favorables que fomenten la alimentación sana.
Crear nuevos locales con espacios amplios y diseños innovadores para conseguirla aprobación del mercado faltante.
Realizar estudios de mercado para implementar estrategias de promoción.
CASO 2
“Nike corre delante de sus competidores, pero todavía tiene un largo camino porrecorrer”

Problemática
Nike pretende abarcar todo el mercado deportivo, pero al apuntar a ese objetivo descuida a sus poblaciones ya establecidas. Por lo tanto y sin estipularlo, a pesar derealizar programas de mercado descuida la innovación en diseños que esperan otros sectores.

Ventajas y Desventajas

VENTAJAS
DESVENTAJAS
Gastos importantes en publicidad que producen ganancias.Abarca el mercado masculino y femenino.
Mantiene una población definida que compran sus alternativas de consumo.
Posicionamiento en mercados extranjeros con futuro favorable.
Accesibilidad...
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