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Páginas: 3 (742 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2013
PRÁCTICA DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES-1

Según los datos expuestos en el texto, identifique las principales decisiones estratégicas adoptadas en operaciones que han conducido a Toyota a ser líder enel mercado.

La empresa japonesa Toyota proporciona a sus clientes vehículos de muy diversos estilos de modo que cada consumidor podrá optar por el automóvil que más le convenza y mejor se adapte asus necesidades, de este modo un persona joven podrá optar por un coche de reducido tamaño a diferencia de un padre de familia que se podrá decantar por un coche más amplio. La marca Toyota es unade las mejores marcas consideradas en el mercado, así podemos leer en el texto como a pesar de la época en la que vivimos y de la reducción de las compras que ha sufrido, al igual que las empresascompetidoras, Toyota sigue teniendo una buena cuota de mercado.
En cuanto al diseño del proceso y planificación de capacidad, la empresa experimentó un notable crecimiento desde sus inicios hasta laépoca de crisis actual que ha provocado una caída en sus ventas, aunque siguen siendo buenas con respecto a las de sus competidores.Toyota ofrece un producto de muy buena calidad y aun precio no tan elevado como el de otras marcas, `` BMW´´ por ejemplo, y este hecho hace que el consumidor se sientaatraído por la marca. Ello junto a la volatilidad de los mercados de nergía fue beneficioso para la estrategia de Toyota en invertir en vehículos más económicos.
La empresa a parte de ofrecerproductos de calidad proporciona productos innovadores y el hecho de que los coches de la compañía conserven su valor de reventa por más tiempo que los competidores ofrece una gran ventaja para la empresa yaque este hecho también contribuirá a que el consumidor piense en adquirir el producto.
En cuanto a la gestión de la calidad, el hecho de que se pusiera al mando de Toyota a una persona joven...
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