trabajos

AUTOEVALUACION Nº 3
1º ¿QUE ENTIENDE USTED POR INVESTIGACION COMERCIAL?
Se considera como la primera función del marketing. Constituye el medio del que se sirve la empresa para obtener lainformación relevante que le permitirá tomar decisiones estratégicas y, por consiguiente, el establecimiento de una política comercial a seguir. Es decir la investigación de mercados es un proceso sistemáticopara obtener información que sirve a la empresa en la toma de decisiones para señalar planes y objetivos comerciales.
2º ¿EN QUE SE BASAN LAS DESICIONES COMERCIALES?
Esta se basa en la intuición,en la experiencia o en una formación científica, cuantitativa y cualitativa que permita que el riesgo de adoptar una política comercial inadecuada sea casi inexistente. Por lo tanto se pretende lainvestigación comercial, es conocer la información sobre los consumidores, sobre los puntos de concernientes a la distribución, los planes de venta, la publicidad, la promoción, el producto, etc. Nosolamente es útil y necesaria como información previa a la adopción de una política a seguir sino también la gerencia comercial de la empresa se sirve de ella para contrastar la bondad de las accionesadoptadas anteriormente, y ver donde se falló para realizar la corrección respectiva.
3º ¿Cuáles SON LOS OBJETIVOS BASICOS DE LA INVESTIGACION COMERCIAL?
Laura Fischer, sostiene que existen tresobjetivos eminentemente prácticos en la investigación de mercados.
Conocer al consumidor: para poder adaptar el plan de marketing a los consumidores es preciso conocer sus necesidades, costumbres, deseos ymotivaciones que él tiene, y para ello se necesita hacer una buena investigación de mercados.

Disminuir los riesgos: con la investigación se consigue información para elaborar los mejores planes demarketing y a su vez se disminuyen los riesgos, aunque esto no se logra completamente.


Informar y analizar la información: el estudio de mercados es una fuente de información, significa...