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INFORME DE LECTURA
NOMBRE: Danitza Catalina Zamora Salas
FECHA: 02/10/2012
TITULO DEL LIBRO: Administración del conocimiento (knowledge management)
AUTOR: Oscar Donoso
CAPITULO:
PAGINAS DESDEHASTA: 1- 10
Se puede decir que es la clave del éxito en las empresas del siglo XXI, ya no es lo físico si no los conocimientos adquiridos y empleados en la empresa, esta acción no es un procesofácil porque al intentar administrar los conocimientos en un solo lugar es un arduo trabajo en el cual hay que tomar en cuenta dos problemas importantes que se pueden presentar al implementar unsistema, son reconocer la información y la clasificación.
Para poder administrar los conocimientos de manera eficiente, hay que realizar una conversión táctica, de los conocimientos obtenidos porun empleado tienen que ser documentados y replicados para que pueda ser un activo estratégico. Lo que debemos tener claro en la administración de conocimientos son:
Los datos e información es lo quese sabe sobre un proceso
Conocimientos todo lo que solo una persona y no se encuentra expresado en un documento papel o sistema de información.
Entendimiento es tener claro cuales son lasdeficiencias de una organización y poder corregir , para lograr una mayor eficiencia de los procesos
Sabiduría toma en cuenta el aprendizaje adecuado de la organización para poder tomar decisiones yutilizar estrategias que garantizan el éxito.
Reconocer la información se debe clasificar , porque al usar un sistema de información hay que organizarla , hay que tener presente que los usuariode este sistema se debe capitaliza o de una manera mas simple jerarquizar que las persona que manejan un mayor conocimiento y experiencia que es valorado en la empresa y que son difícil de remplazar, se encuentra los empleados que se pueden remplazar por un sistema ya que el trabajo que ellos realizan es fácil y de mucha rotación , de esta manera se pueden emplazar para optimizar los tiempos...