Trabajos

Páginas: 35 (8552 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2012
SOVEREIGN LOGISTICS DEL PERÚ S.A.C.

1. LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Y LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL

SOVEREIGN LOGISTICS DEL PERÚ S.A.C. tiene como objetivo principal expandir y promover las exportaciones e importaciones de bienes y servicios, dentro de una política permanente, estable y transparente, velando siempre por el prestigio del comercio exterior del país a través de unadecuado control de las actividades internas de la compañía.

La diversificación de las labores hacia las diferentes actividades que se desarrollan dentro de la compañía obliga e incentiva a que cada uno de los miembros tenga tareas previamente asignadas, las cuales deben ser cumplidas al interior y exterior de la compañía.

Otro objetivo que tiene SOVEREIGN LOGISTICS DEL PERÚ S.A.C. es eladecuado control de las actividades internas, administración de recursos, para lo cual se ha desarrollado diferentes áreas de trabajo, contando cada una de ellas con labores previamente asignadas así como la infraestructura necesaria para el buen desarrollo de la misma.

a) Indicadores de Gestión

Cada área de la empresa tiene una persona encargada de la misma el cual tiene la responsabilidad deasegurarse en términos de seguridad el cumplimiento de ciertos procedimientos que deberán ser una obligación para poder realizar una operación de transporte. A continuación se va a señalar las áreas de la empresa que están sujetas a controles periódicos y medición del cumplimiento de dichos procedimientos a través de los indicadores de gestión.

Área de Operaciones

El área de operaciones estáa cargo del Gerente de Atención al Cliente el cual debe supervisar las operaciones que se realizan día a día y en todas las operaciones deberá tener dos procedimientos obligatorios que harán más seguro su procedimiento

* Revisar la información de la carga a través de las instrucciones de embarque emitidas por la fabrica antes de realizar la recepción de carga
* Confirmar con la oficinade destino/origen que los productos que van a transportarse son productos que se están esperando al igual que la dirección final de entrega

Ambos procesos tendrán un indicador de gestión del 95% de las operaciones y habrá medidas correctivas si el indicador señala menos de lo establecido.

Área de Finanzas

El área de finanzas está a cargo del Gerente de Finanzas el cual deberá analizar laseguridad económica de la empresa nueva con la que se inicia una relación comercial; las empresas que ya están dentro de la cartera de clientes podrán ser analizados aleatoriamente.

* Se investigara la situación financiera de la empresa nueva a través de las herramientas de consulta EQUIFAX para conocer el historial financiero y poder saber en qué estado se encuentra.
* Se consulta a laSUNAT por medio de la pagina web sobre el historial financiero, la fecha en la que inicia operaciones, si estuvo de baja o no

Este análisis es obligatorio a todas las empresas nuevas y tendrá un indicador de 100% ya que nos obliga a conocer a la empresa con la que se harán negocios por si se considera como un cliente de riesgo o no, se pudiese descubrir que hay una empresa con un deplorablehistorial económico y el cual podría ser un indicio de usar la empresa para realizar actos ilícitos.

De no llevarse a cabo el análisis al 100%, se aplicaran las medidas preventivas y correctivas.

Área de Ventas

Esta área está a cargo del Gerente de Ventas el cual tiene la responsabilidad de ir en busca de nuevos clientes seguros para la empresa y aquellos que ya existen en la cartera declientes, se visitarlos para una mejor visión de la dirección de la empresa.

* Una vez establecida la confirmación de inicio de operaciones se procederá con el registro de cliente nuevo para poder tener información preliminar de la empresa
* Establecer el acuerdo de seguridad con la empresa luego de una visita de las instalaciones.

Este procedimiento será de manera obligatoria y...
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