Trabajos

Liceo Técnico Profesional
Espíritu Santo







Informe: Trabajo Empresa.
AREA DE SERVICIOS GENERALES.




Profesor Tutor: Don Agustín Jofre R.
(Jefe Servicios Generales.)

Alumnos: Antonieta SanhuezaMauricio Sandoval

Noviembre, 2011


Introducción:

Este trabajo centra sus objetivos en lograr la mejor visualización posible por parte de los lectores, sobre el área deservicios generales, trabajada en el instituto técnico profesional DUOC UC, buscando crear en ellos conocimiento y manejo ideal sobre el tema.

Hoy en día no es un secreto la exigencia de los clientes a la hora de elegir un servicio, esto por el amplio mercado competitivo que a su vez tiene una gran velocidad de cambio que muchas veces sobrepasa la velocidad de respuestas que puedan ejercersepor parte de las empresas. Llevándolas a centrar sus esfuerzos en la mejora de producción, creando así diferentes áreas encargadas de cada detalle para mejorar los servicios.

El área de servicios generales de DUOC UC está encargada de lograr calidad, seguridad y rentabilidad en la empresa, ocupando un alto lugar en la jerarquización de DUOC UC, esto por su gran importancia, al ser una empresaque liga su rubro a una gran cantidad de personas que requieren de estos servicios y precauciones cotidianamente y la empresa a su vez, conseguir el tan anelado posicionamiento, al tener desarrollada de la mejor forma la calidad de servicios que se le presta a los individuos.
La presentacion de este trabajo esta elaborada de manera que se pueda comprender de la mejor forma posibleHISTORIA DUOC UC.

El departamento universitario obrero campesino, o más bien conocido como Duoc UC, pertenece a la Pontificia Universidad Católica de Chile, esta institución fue formada por el primer rector laico de la UC, Don Fernando Castillo Velasco, su principal objetivo era dar una educación gratuita a los jóvenes de más escasos recursos que no tenían la oportunidad de estudiar, en este casolos hijos de los campesinos y/o obreros.

En resumen, está institución se formó para dar educación superior técnica a jóvenes con falencias económicas.

Es posible destacar el rápido proceso de crecimiento de la sede de Duoc, debido a que el primer contaba con una sede y una cantidad aproximada de 475 alumnos, quizás esta cantidad era muy buena, pero al año siguiente ya contaban con eltriple de sedes y con unos 3033 alumnos aproximadamente.
Todo este crecimiento incito a la Universidad Católica a crear la fundación Duoc. Pero, esta etapa de crecimiento fue frenada o interrumpida por el “Golpe de Estado”, debido a que las sedes de Duoc, como también, las de la Universidad de Chile, fueron intervenidas.

Debido a esta misma intervención fueron clausuradas otras sedes quepertenecían a la Universidad de Chile, como lo eran el Centro de Estudios de la Realidad Nacional o conocida por su sigla Ceren, el Centro de Estudios Agrarios, también denominado como Cea, entre otras.

En el año 1974, se completo un proceso de privatización en lo que es la Fundación Duoc. Bajo el alero de centro de formación técnica Duoc como el Instituto profesional Duoc.




Como todainstitución educacional Duoc UC, presenta su misión y su visión las cuales serán expuestas a continuación.


Misión Duoc UC: "Formar personas en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo del país"



Visión Duoc UC: "Ser el líder de la Educación Superior Técnico...