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CAPITULO CATORCE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Al terminar este capítulo, usted será capaz de:

1. Dar una explicación general del proceso de la ARH.
2. Enlistar y explicar ios diversos métodos de reclutamiento.
3. Exponer algunas de las consideraciones jurídicas que comprenden las relaciones humanas.
4. Explicar la secuencia de los siete pasos para contratar.
5. Señalar lasdiferencias entre ios programas
1. de capacitación y los de desarrollo, así como presentar ejemplos de ambos.
6. Explicar algunos de los puntos importantes para tomar la decisión de conceder ascensos, transferir, degradar y despedir.
7. Explicar la interacción entre ia ARH y ia estrategia de la organización.

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (ARH):

Función administrativa encargada dereclutar, colocar, capacitar y desarrollar a los miembros de la organización.
EL PROCESO DE LA ARH: UNA POSICIÓN TRADICIONAL
La ARH es una función de staff. Los gerentes de ARH asesoran a los gerentes de línea de toda la organización. Es más, de tiempo en tiempo, la compañía puede necesitar más o menos empleados y gerentes. El proceso de la ARH es un procedimiento permanente que pretende mantener a laorganización provista del persona] indicado, en los puestos convenientes, cuando éstos se necesitan. La función de la ARH adquiere una gran importancia ante la tendencia presente hacia la reducción del tamaño de las empresas.
El proceso de la ARH,comprende siete actividades básicas:
1. La planificación de los recursos humanos sirve para garantizar que, en forma constante y adecuada, se cuentecon el personal que se necesita. Se lleva a cabo a través del análisis de: (a) factores internos, como las necesidades actuales y esperadas de adquirir gente capaz, de vacantes, y expansiones y reducciones departamentales, y (b) factores del entorno, como el mercado de trabajo. El empleo de computadoras para construir y mantener información acerca de todos los empleados ha hecho posible que lasorganizaciones sean mucho más eficientes en la planificación de los recursos humanos.

2. El reclutamiento se ocupa de desarrollar una serie de candidatos a empleo, acordes al plan de los recursos humanos.

3. La selección implica usar solicitudes, curricula, entrevistas, pruebas de empleo y habilidades, así como verificación de referencias, con objeto de evaluar y seleccionar a los candidatosque se presentarán a los gerentes, los cuales, en última instancia, seleccionarán y contratarán al candidato.

4. La socialización (orientación) sirve para ayudar a que las personas seleccionadas se adapten a la organización, sin dificultad. Los recién llegados son presentados a sus compañeros, enterados de sus responsabilidades e informados de la cultura de la organización, sus políticas ysus expectativas en cuanto a la conducta de los empleados.

5. La capacitación y el desarrollo buscan aumentar las capacidades de los empleados, a efecto de incrementar la efectividad de la organización. La capacitación sirve para mejorar las habilidades del trabajo actual; los programas de desarrollo sirven para preparar a los empleados para los ascensos.

6. La evaluación del desempeñocompara el desempeño laboral de la persona con los parámetros o los objetivos establecidos para el puesto de dicha persona. El desempeño deficiente puede ameritar medidas correctivas, como mayor capacitación, la degradación o el despido, mientras que el buen desempeño puede merecer una recompensa, como un aumento, un bono o un ascenso. Aunque el supervisor inmediato del empleado realiza la evaluación,el departamento de ARH es el encargado de trabajar con los directivos para establecer las políticas que guían la evaluación del desempeño.

7. Los ascensos, los traslados, los descensos y los despidos reflejan el valor del empleado para la organización.


PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Planes para el personal que necesitará una organización en el futuro, en los que se toman en cuenta...