tributacion
Páginas: 56 (13783 palabras)
Publicado: 6 de mayo de 2013
CAPITULO I
1. PROBLEMATIZACIÓN
“APLICACIÓN DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD A LOS SERVICIOS QUE BRINDA EL BANCO NACIONAL DE FOMENTO SUCURSAL BAEZA DEL CANTÓN QUIJOS, PROVINCIA DE NAPO EN EL PERIÓDO DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2012.”
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.1. CONTEXTUALIZACIÓN
En el Ecuador está en constante crecimiento en donde existe entidades que vienenofreciendo sus productos y prestando sus servicios a la comunidad de Sociedades
Anónimas de 1862; donde la auditoria fue reconocida por primera vez como profesión según la ley británica y tuvo lugar durante el periodo de mandato de la Ley “Un sistema metodológico y normalizado de contabilidad era deseable para una adecuada información y para evitar fraudes. Es por ello que la auditoria de calidad vienea jugar un papel importante.
La provincia de Napo está en constante crecimiento económico, social y político, estos resultados se dan gracias a la participación de diferentes instituciones financieras donde brindan sus servicios y han sido capaces de trabajar con las normas ISO de calidad de manera satisfactoria donde realizan su examen especial para conocer la situación actual, siendouna aplicación clave para ser competitivos en el mercado, pero también existen instituciones que no le toma mucha importancia en realizar una auditoría de calidad que les permita corregir y adecuar el Sistema de la calidad, y avanzar hacia la mejora continua.
Por lo tanto es evidente la necesidad de aplicar una auditoría de calidad, puesto que es un examen de gran utilidad para la institución quebrinda sus servicios a la sociedad.
El Cantón Quijos se asienta fundamentalmente en actividades primarias, medianas y microempresas, dedicadas a la prestación de servicios, compra y venta de bienes y la explotación de los recursos naturales como es la agricultura, ganadería, instituciones financieras mismas que se dedican a prestar sus servicios a la ciudadanía. El Banco Nacional de Fomentoes una institución que fomenta el desarrollo socio-económico y sostenible en el Cantón.
En el cantón Quijos la economía va evolucionando aceleradamente, por lo que la competencia es cada vez más fuerte, siendo necesario crear ventajas competitivas, conseguir eficiencia, eliminar el despilfarro, elementos necesarios en una empresa para poder subsistir, caso contrario las empresas tienden adesaparecer, en un ambiente de alta competencia solo vivirán aquellos que logren administrar sus recursos con racionalidad, permitiendo márgenes de rentabilidad positivos y garantizando la formulación de estrategias que permitan la sobre vivencia de las empresas.
La Auditoría de Calidad está orientada a que las instituciones obtengan resultados donde pueda corregir y adaptar un sistema decalidad y estar en una mejora continua.
Las instituciones financieras no asumen importante en realizar un examen de Calidad para generar sus actividades financieras y administrativas, de esta manera recae con sus debilidades, debido que no pueden analizar los resultado exactos durante su periodo contable, donde permita mejorar sus posibilidades de crecimiento y ser competitivos por ello esnecesario realizar una Auditoría de Calidad durante su periodo contable. Se puede visualizar que en el Cantón Quijos y Cantón El Chaco las instituciones financieras no le toman mucha importancia y piensan innecesaria la aplicación de una Auditoría de Calidad, por lo tanto el desconocimiento sobre el beneficio de la aplicación de un examen de calidad ocasiona dificultades para las instituciones, puestoque no se conoce con precisión los resultados y las necesidades de introducir mejoras y corregir dichas falencias que existiera en la misma y pueda ser competitivas en el mercado.
La carencia de la información sobre la importancia que tiene la calidad de hoy en día impiden que las instituciones financieras puedan realizar un examen de sus actividades como es en este caso la prestación de sus...
1. PROBLEMATIZACIÓN
“APLICACIÓN DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD A LOS SERVICIOS QUE BRINDA EL BANCO NACIONAL DE FOMENTO SUCURSAL BAEZA DEL CANTÓN QUIJOS, PROVINCIA DE NAPO EN EL PERIÓDO DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2012.”
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.1. CONTEXTUALIZACIÓN
En el Ecuador está en constante crecimiento en donde existe entidades que vienenofreciendo sus productos y prestando sus servicios a la comunidad de Sociedades
Anónimas de 1862; donde la auditoria fue reconocida por primera vez como profesión según la ley británica y tuvo lugar durante el periodo de mandato de la Ley “Un sistema metodológico y normalizado de contabilidad era deseable para una adecuada información y para evitar fraudes. Es por ello que la auditoria de calidad vienea jugar un papel importante.
La provincia de Napo está en constante crecimiento económico, social y político, estos resultados se dan gracias a la participación de diferentes instituciones financieras donde brindan sus servicios y han sido capaces de trabajar con las normas ISO de calidad de manera satisfactoria donde realizan su examen especial para conocer la situación actual, siendouna aplicación clave para ser competitivos en el mercado, pero también existen instituciones que no le toma mucha importancia en realizar una auditoría de calidad que les permita corregir y adecuar el Sistema de la calidad, y avanzar hacia la mejora continua.
Por lo tanto es evidente la necesidad de aplicar una auditoría de calidad, puesto que es un examen de gran utilidad para la institución quebrinda sus servicios a la sociedad.
El Cantón Quijos se asienta fundamentalmente en actividades primarias, medianas y microempresas, dedicadas a la prestación de servicios, compra y venta de bienes y la explotación de los recursos naturales como es la agricultura, ganadería, instituciones financieras mismas que se dedican a prestar sus servicios a la ciudadanía. El Banco Nacional de Fomentoes una institución que fomenta el desarrollo socio-económico y sostenible en el Cantón.
En el cantón Quijos la economía va evolucionando aceleradamente, por lo que la competencia es cada vez más fuerte, siendo necesario crear ventajas competitivas, conseguir eficiencia, eliminar el despilfarro, elementos necesarios en una empresa para poder subsistir, caso contrario las empresas tienden adesaparecer, en un ambiente de alta competencia solo vivirán aquellos que logren administrar sus recursos con racionalidad, permitiendo márgenes de rentabilidad positivos y garantizando la formulación de estrategias que permitan la sobre vivencia de las empresas.
La Auditoría de Calidad está orientada a que las instituciones obtengan resultados donde pueda corregir y adaptar un sistema decalidad y estar en una mejora continua.
Las instituciones financieras no asumen importante en realizar un examen de Calidad para generar sus actividades financieras y administrativas, de esta manera recae con sus debilidades, debido que no pueden analizar los resultado exactos durante su periodo contable, donde permita mejorar sus posibilidades de crecimiento y ser competitivos por ello esnecesario realizar una Auditoría de Calidad durante su periodo contable. Se puede visualizar que en el Cantón Quijos y Cantón El Chaco las instituciones financieras no le toman mucha importancia y piensan innecesaria la aplicación de una Auditoría de Calidad, por lo tanto el desconocimiento sobre el beneficio de la aplicación de un examen de calidad ocasiona dificultades para las instituciones, puestoque no se conoce con precisión los resultados y las necesidades de introducir mejoras y corregir dichas falencias que existiera en la misma y pueda ser competitivas en el mercado.
La carencia de la información sobre la importancia que tiene la calidad de hoy en día impiden que las instituciones financieras puedan realizar un examen de sus actividades como es en este caso la prestación de sus...
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