TSU Administración

Gerencia y Resistencia al cambio

Programa de Fortalecimiento Gerencial
2013 - 2014

Gerencia en tiempos de Crisis

Manejar el entorno en tiempos de Incertidumbre

"El presupuesto debe equilibrarse, el Tesoro debe ser
reaprovisionado, la deuda pública debe ser disminuida, la
arrogancia de los funcionarios públicos debe ser moderada y
controlada, y la ayuda a otros países debeeliminarse para
que Roma no vaya a la bancarrota. La gente debe aprender
nuevamente a trabajar, en lugar de vivir a costa del Estado.“
Año 55 A.C.
MARCO TULIO CICERON

GERENCIA
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Administración de recursos
Toma de decisiones
Responsabilidad
Enfoque en procesos
Visión 360º

CRISIS
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Amenazas
Problemas
Angustia
Quiebres
Cambio
OportunidadesINCERTIDUMBRE
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Duda
Perplejidad
Desconocimiento
Inseguridad
Miedo
Lo contrario a la certeza
Lo único cierto es la incertidumbre

Gráfica del FODA

Interno

Externo

- Fortalezas

- Oportunidades

- Debilidades

- Amenazas

Empresa

Matriz FODA
Fortalezas (F)

Debilidades (D)

Oportunidades (O)

Estrategias FO

Estrategias DO

Amenazas (A)Estrategias FA

Estrategias DA

RETOS PARA EL EMPRESARIO Y GERENTE ACTUAL
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Visión
Capacidad de análisis de entornos cambiantes
Planificación Estratégica
Liderazgo
Captación y Retención de talento humano
Actualización permanente y capacitación
Trabajo en equipo
Redes y asociatividad
Optimismo y confianza

CONCIENCIA ORGANIZACIONAL

CONCIENCIAORGANIZACIONAL
 Definición:
La Conciencia Organizacional es la capacidad para comprender e interpretar
las relaciones de poder en la organización donde trabaja o en otras
organizaciones, clientes, proveedores, etc. Ello implica una capacidad de
identificar tanto a las personas que toman las decisiones como a aquellas que
pueden influir sobre las anteriores; así mismo, significa ser capaz de prever laforma en que los nuevos acontecimientos o situaciones afectarán a las
personas y grupos de la organización.
También incluye el conocimiento y sentido de pertenencia a la organización y
ver a sus partes de forma integral. Lograr una armonía entre los objetivos
personales y de la organización.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

Operaciones (O)

Estructura (E)

Procesos (P)Filosofía (F)

Procedimientos
Lugares
Tiempos
Resultados
Funcionamiento
Proveedores
Clientes
Productos

¿Dónde?
¿Cuándo?
¿De que manera?
¿A quién?
¿Con quienes?
¿Por qué?

Gente
Organización
Organigrama

¿Quiénes?

Procesos
Funcionalidad
Flujograma

Visión
Misión
Objetivos
Valores

¿Como?

¿Qué?

CONCIENCIA ORGANIZACIONAL
 Comportamientodeseado

NUESTRA VISIÓN

Ser líder en nuestro sector de negocios,
adaptándonos constantemente a las necesidades
de
nuestros
clientes,
como
asesores
especializados en seguridad, convirtiéndonos en
referencia en el área por nuestro profesionalismo,
calidad de productos y servicios integrales.

NUESTRA MISIÓN

Satisfacer las necesidades del mercado
nacional con productos y serviciosintegrales de
seguridad, sólidos y confiables, que brinden a
nuestros clientes protección, bienestar y
tranquilidad, contando con el respaldo de
tecnología de vanguardia y el profesionalismo
de una gran empresa.

VALORES ORGANIZACIONALES
Honestidad

Eficiencia

Disciplina

Respeto

Amor

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
AMBITO

SITUACION ACTUAL

PROYECCION 3 - 4 AÑOS

MercadoEstamos en proceso de relanzamiento en un
mercado altamente competitivo, con grandes
expectativas y necesidades aún no cubiertas.

Ser líderes en el mercado regional y
consolidarnos como una empresa sólida,
confiable y rentable a nivel nacional.

Producto

Estamos en un proceso de redefinición de los
servicios y productos que ofrecemos y
explorando diversos caminos, aun no tocados
por...