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Páginas: 6 (1305 palabras) Publicado: 26 de octubre de 2013
TOYOTA

MISIÓN

Ofrecer a nuestros clientes automóviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnológico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros  accionistas.

VISIÓN

Tenemos lideres en cada uno denuestros puestos para la plena satisfacción de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que innovamos constantemente para exceder los estándares establecidos. Nuestra visión es a largo plazo, ya que la relación con nuestros clientes no termina con la venta de un automóvil, justamente en ese momento es cuando comienza

FILOSOFIA

• Toyota, símbolo mundial de calidadautomotriz.
• Toyota, la compañía automotriz más respetada a nivel mundial.
• Toyota, líder en satisfacción al cliente.
• Toyota, es la 1´. Compañía automotriz en el mundo.
• Toyota, cero defectos en la fabricación de sus automóviles.
• Toyota, salo hay un camino, ser los mejores.
• Filosofía Kaizen, mejoramiento continuo involucrando todas las áreas.

VALORES

• Honestidad: Actuamos conrectitud e integridad, manteniendo un trato equitativo con todos nuestros semejantes.
• Lealtad: Formamos parte de la “Familia Toyota”, conduciéndonos de acuerdo a los valores y objetivos empresariales de la organización.
• Respeto: Guardamos en todo momento la debida consideración a la dignidad humana y a su entorno.
• Responsabilidad: Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las políticas ydisposiciones de la empresa.
• Confianza: Nos desempeñamos con exactitud, puntualidad y fidelidad para fortalecer nuestro ambiente


Toyota de Venezuela, C.A. afirma su compromiso con la comunidad cumanesa, hogar de nuestra planta, al emprender acciones e iniciativas en materia de Salud, Educación y Deporte, como parte de nuestra Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Contribuir y dar apoyoa las comunidades donde habita nuestros trabajadores es un compromiso ejercido con el corazón. Para nosotros, reforzar ese papel participativo en la sociedad a través del desarrollo de diferentes programas sostenibles en el tiempo que atiendan aspectos comunitarios, laborales y ambientales,  que se traduzcan en beneficios para mejorar la calidad de vida de nuestra gente, nuestros socios y lacomunidad en general, constituye  un pilar importante en nuestra cultura corporativa. En esta materia, queremos hacer partícipes acerca de los programas y proyectos ejecutados:
Educación:
Pinta Tu Escuela:
Diseñado inicialmente como cláusula de RSE, este programa permanece como una herramienta que permite revisar las necesidades físicas de los planteles educativos, reportadas por el organismoencargado de la materia en Cumaná, Estado Sucre, y con base en las cuales se determina que población se verá beneficiada con nuestro aporte. En los últimos años Toyota de Venezuela, C.A. se ha dedicado a construir escuelas en las poblaciones necesitadas, aportando además los insumos y materiales educativos como pupitres, pizarrones, bebederos, entre otros.
Hasta ahora, han sido tres las comunidadesque han participado directamente junto con Toyota de Venezuela, C.A. en la ejecución del programa.
Período 2005-2006 Escuela Bolivariana República de Argentina.
Período 2007-2008 Escuela Bolivariana Laguna Chica.
Período 2008-2009 Escuela Bolivariana Tarabacoa.
Salud:
- Toyota Mueve Tu Vida:
Programa que busca beneficiar a la población del Estado Sucre que presenta discapacidadespermanentes y/o temporales, mediante la creación de un Banco de Materiales Ortopédicos.
Estos equipos se administran a través del Departamento de Trabajo Social de Hospital Antonio Patricio Alcalá, en Cumaná, Estado Sucre.
Su administración incluye:
a) Equipos ortopédicos para ser entregados en comodato
b) Equipos ortopédicos para ser donados.

-Completamos sus Sueños con una Sonrisa:
Toyota...
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