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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN C.O.L- CABIMAS











MANTENIMIENTO A EQUIPOS Y SOPORTE TECNICOS A USUARIOS DE LA EMPRESA GRANT PRIDECO DE VENEZUELA S.A.

Informe Final de Pasantía presentado como requisito para optar al Título de Ingeniero de SistemasPresentado por:
Br. Diego Bravo
C.I: 18.807.409


Ing. Eugenio Lugo Ing. Jorge Fabelo
Tutor Académico Tutor Industrial


Lcda. Roxeni Roque
Coordinador de Pasantía





Cabimas, Marzo de 2013

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN C.O.L- CABIMASMANTENIMIENTO A EQUIPOS Y SOPORTE TECNICOS A USUARIOS DE LA EMPRESA GRANT PRIDECO DE VENEZUELA S.A.










Presentado por:
Br. Diego Bravo
C.I: 18.807.409











Cabimas, Marzo de 2013

















MANTENIMIENTO A EQUIPOS Y SOPORTE TECNICOS A USUARIOS DE LA EMPRESA GRANT PRIDECO DE VENEZUELA S.A.INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN C.O.L- CABIMAS
APROBACIÓN DEL TUTOR INDUSTRIAL
Yo, Jorge Fabelo, en mi carácter de Tutor Industrial del Informe de Pasantía presentado por la Ciudadano Diego Rafael Bravo, titular de la Cédula de Identidad personal Número: 18.807.409, para optar al título de INGENIERO DE SISTEMAS, considero que éste reúne losrequisitos y méritos suficientes para ser sometido a presentación pública y evaluación por parte del Jurado Examinador que se designe.
En la Ciudad de Cabimas, a los cuatro (25) días del mes de Marzo del 2013.






_______________________
Ing. Jorge Fabelo












INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN C.O.L- CABIMAS
APROBACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICOYo, Eugenio Lugo, en mi carácter de Tutor Académico del Informe de Pasantía presentado por el Ciudadano Diego Rafael Bravo titular de la Cédula de Identidad personal Número: 18.807.409, para optar al título de INGENIERO DE SISTEMAS, considero que éste reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a presentación pública y evaluación por parte del Jurado Examinador que se designe.En la Ciudad de Cabimas, a los cuatro (25) días del mes de Marzo del 2013.




_______________________

Ing. Eugenio Lugo


















INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN C.O.L- CABIMAS
APROBACIÓN DEL COORDINADOR DE PASANTÍA
Yo, Roxeni Roque, en mi carácter de Coordinador de Pasantía, considero que el Informe de Pasantía presentado porla Ciudadano Diego Rafael Bravo, titular de la Cédula de Identidad personal Número: 18.807.409, para optar al título de INGENIERO DE SISTEMA, reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a presentación pública y evaluación por parte del Jurado Examinador que se designe.
En la Ciudad de Cabimas, a los cuatro (25) días del mes de Marzo del 2013.




_______________________Lcda. Roxeni Roque



















ÍNDICE
Aprobación del Tutor Industrial ii
Aprobación del Tutor Académico iii
Aprobación del Coordinador de Pasantía iv
Dedicatoria v
Agradecimiento vi
Índice vii
Lista de Figuras viii
Introducción 1

CAPÍTULO I. Antecedentes Históricos de la Empresa 3
Reseña Histórica de la Empresa 4
Descripción de la Empresa 8Estructura Organizacional de la Empresa 11
Descripción del Departamento donde Realizó la Pasantía 13
Estructura Organizacional del Departamento 15

CAPÍTULO II. Marco Teórico 16
Fundamento Teórico del Trabajo realizado 17

CAPÍTULO III. Actividades Realizadas 24
Diagnóstico de la Situación Actual 25
Objetivo General 25
Objetivos Específicos 25
Desarrollo de Actividades...