TTL BojacaGutierrezDiego 2010

MEJORA DEL CICLO DE ENTREGA DE MERCANCIA SIN EXISTENCIA EN
EL PUNTO DE VENTA DE HOMECENTER.

LUZ MILENA HERRERA
DIEGO ALEXANDER BOJACA G

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE INGENIERIA
TECNOLOGIA EN LOGISTICA
SOACHA
2010

MEJORA DEL CICLO DE ENTREGA DE MERCANCIA SIN EXISTENCIA EN
EL PUNTO DE VENTA DE HOMECENTER.

LUZ MILENA HERRERA
DIEGO ALEXANDER BOJACA G

NELSON GARIBELLODIRECTOR

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE INGENIERIA
TECNOLOGIA EN LOGISTICA
SOACHA
2010

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Nota de aceptación:
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Firma del presidente del jurado_______________________________
Firma del jurado

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Firma del jurado

Soacha, 03 de Mayo de 2010

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DEDICATORIA
En primer lugar a Dios por los medios que nos da, como lo es la vida, la
sabiduría, la paciencia, el tiempo para realizar y dar lo mejor de nosotros.

A nuestras familias, las cuales con tanto cariño nos ayudaron a lograr el sueño
de estar aquí y de alcanzar estameta tan deseada por nosotros, en especial a
nuestros hijos, quienes nos brindaron apoyo, fuerza y amor, a pesar de la
distancia, noches en vela, abandonos y muchas cosas más que hicieron que no
compartiéramos un momento en familia, pero que se ve reflejado en este título
obtenido con gran esfuerzo y dedicación.

A nuestros profesores, que trasnocharon con nosotros, sacando a delante un
proyecto quedará frutos en nuestro futuro.

A Homecenter quien nos permitió y confió en nosotros para optimizar sus
recursos y mejorar sus procesos.

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AGRADECIMIENTOS

Ante todo queremos expresar que este es el fruto de un trabajo en equipo, por
ello queremos agradecer a todos aquellos que de una u otra forma, nos han
ayudado a hacerla realidad.
Este proyecto no hubiera sido posible sin la ayuda,comprensión y sobre todo,
paciencia de un conjunto de personas.
En primer lugar, quiero agradecerles a Mery Liz Chávez, Jesús Alonso Palacios
y Nelson Garibello, directores de este proyecto, su interés, apoyo y confianza.
A ellos debemos nuestros primeros pasos en la investigación y el haber
contado con las herramientas adecuadas para concretar este trabajo, al igual
que su amistad y calidad humana.
Ensegundo lugar nos gustaría destacar la colaboración que recibimos por
parte de los miembros de Homecenter, gracias a su ayuda y valioso tiempo
hemos podido encauzar convenientemente esa serie de elementos que
constituyen este proyecto.
Las dudas, la frustración, el desaliento hubieran sido obstáculos insalvables de
no haber tenido tan buenos compañeros de estudio, quienes se encontraban
siempre en ellugar indicado. A todos ellos: muchas gracias.
El último párrafo quisiera dejarlo para nuestras familias, en especial a Guillermo
Bojacá que en paz descanse y Isabel de Bojacá, mis padres, quienes formaron
nuestro carácter y valores, Luz Myriam Herrera, tía, Martha Stella Romero, a
ellas por estar con mis hijas en los momentos en que no me encontraba, ya
que fueron como unas nana para ellas, aOscar Bojacá, mi hermano, Luz Dary
Romero, mi esposa, la mujer que siempre me ha comprendido y valorado,
Carol Dayanna y Miguel Ángel Bojacá Romero, mis hijos, que en una sola frase
son mi vida, a mis hijas Sundhary, Ana y Laura, que son mi razón de ser y mi
mayor tesoro.
A todos con nuestras manos en el corazón, muchas gracias.

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RESUMEN

En principio se presenta al sector empresarial lasactuales herramientas del
ciclo de distribución; específicamente, aplicadas en Homecenter Regional
Soacha.

El objetivo general es minimizar los tiempos del ciclo de distribución, que
permita tomar decisiones de planificación estratégica y de darle un valor
agregado al producto, para el buen desarrollo de ventajas competitivas en
Homecenter.

El diagnosticar productos existentes y la cadena de...