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AEC: EL NUEVO DIRECTOR DE MARKETING

1) De las cinco habilidades emocionales, ¿en cuáles ha fallado Pepe?
Sin duda alguna, Pepe ha fallado en la empatía pues no ha sido capáz de entender quésentían
los integrantes de su equipo y falló en ver la situación desde su perspectiva. Esto se hace
evidente cuando Pepe se sorprende al darse cuenta que su equipo hizo un reclamo formal.
También fallóen la motivación, puesto que su estilo de dirección dejaba por fuera las opiniones
de la gente, faltaba el reconocimiento, no escuchaba a su equipo y lo calificaban en general
como un líder muydébil. No confiaba en su gente y por lo tanto estos no sentían motivación
para trabajar.
Pepe también falló en sus destrezas sociales pues, a pesar de todos sus méritos y
capacidades, no tenía una buenacomunicación con su equipo, era un líder muy flojo, no
trabajaba en equipo y su estilo de dirección terminó poniendo a todos en su contra.
2) De las acciones llevadas a cabo por Pepe, ¿quécambiarías?
En primer lugar, yo no habría hecho una extensa presentación sobre su trayectoria en puestos
de responsabilidad, especialmente si este era el primer contacto. Habría hecho una
presentación másbreve para contarles sobre quién soy y un poco de mi historia, tanto personal
como laboral. Esto con el objetivo de crear simpatía con el equipo y empezar a construir un
lazo de confianza entre ellos,que sientan que soy un miembro del equipo. En segundo lugar,
no habría presentado el análisis DAFO si no que lo habría elaborado en ese momento en
conjunto con el equipo, hacerlo una actividad degrupo para hacerlos sentir que están siendo
tomados en cuenta. En tercer lugar, en vez de acaparar todo el trabajo, me habría comunicado
con el equipo para orientarlos y así cumplir los objetivos.Capacitarlos en distintas áreas de
trabajo, si hubiese sido necesario. Todo con el fin de lograr que ellos se sientan motivados y
trabajen de la mejor manera posible.
3) ¿Qué crees que hará...