Tutorias Administracion

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INTEGRANTES:
* SILVIA MORÁN BURGOS
* MADELY RAMÍREZ
* VICTORIA PÁRRAGA
* PAULA MURILLO

2012
ANALISIS ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA
TUTORÍA DE ADMINISTRACIÓN
DOCENTE: ING. GABRIELA HURTADO
INGENIERÍA DE EMPRESAS BILINGÜE MODALIDAD DUAL
| UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTIAGO DE GUAYAQUIL |

1/1/2012

Tabla de contenido

1. INTRODUCCIÓN 4
2.JUSTIFICACIÓN 5
3. OBJETIVOS 6
3.1. GENERAL 6
3.2. ESPECÍFICOS 6
4. DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA 7
5. PLAZAS 8
6. VISIÓN DE LA EMPRESA 9
7. MISIÓN DE LA EMPRESA 9
8. PRINCIPIOS DE ARTEFACTA 9
9. ANÁLISIS FODA DE ARTEFACTA 11
10. MODELO NEGOCIO DE ARTEFACTA 13
11. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 14
12. ORGANIGRAMAS DE LA EMPRESA 15
13. PROCESOS ADMINISTRATIVOS 18
14. INTERNALIZACION DE LAEMPRESA 22
15. ENTORNO DEL MERCADO 23
16. GENERALIDADES DE ARTEFACTA 24
16.1 MERCADO 24
16.2 VENTAS 25
17. IMPORTANCIA DE LA TOLERANCIA CULTURAL 27
18. RESPONSABILIDAD SOCIAL 27
19. CONCLUSIÒN 28
20. RECOMENDACIONES 28
21. BIBLIOGRAFIA 29

1. INTRODUCCIÓN
En 1989 se fundó Artefacta con inversión de capital peruano como planta de ensamblaje de electrodomésticos bajo el nombre de ELTESA.Ese mismo año la empresa cambia su estrategia abriendo dos tiendas para la venta de electrodomésticos al detalle, con el nombre de Artefacta. Para 1994, la empresa ya contaba con la proveeduría de las principales marcas nacionales e importadas y al mismo tiempo había abierto rápidamente tiendas en 13 ciudades del Ecuador. En el 2004, incursionó exitosamente en nuevas líneas como GarantíaExtendida, Motos, Celulares, Cómputo y en el 2009 con Seguros Masivos.
Artefacta decidió cambiar su concepto publicitario por uno más amigable e innovador en el 2008, adoptando así la imagen de la “Familia de electrodomésticos”, con los que logró mejorar sus niveles de identificación, recordación y resultados de campañas publicitarias, en el 2011, Artefacta ocupó el segundo lugar en Top of Mind de lascadenas de electrodomésticos del Ecuador. En el 2010 y 2011 se lograron récords de ventas, 111 millones y 151 millones de dólares respectivamente con crecimientos del 30% y 36%, cerrando el 2011 con 98 tiendas a nivel nacional.
En este proyecto se relata todas las actividades que esta empresa multinacional opera y realiza con el fin de conocer más a fondo todos los aspectos importantes que estatrae. Todas las empresas, ya sean de servicios, industriales, comerciales etcétera, tienen procesos substanciales que tienen que seguir y pasos en los cuales son muy importantes conocer para saber cómo conformarlo y hacer los debidos procesos correctamente al momento de formar una empresa.
La administración es muy importante dentro de una empresa, es la parte clave, porque siguiendo los procesosque esta requiere puede llegar a convertirse en una empresa grande en donde los problemas que siempre presenta se pueden resolver rápidamente y así se cumplen todas las normas que una compañía siempre trae consigo. Aparte se logra una mayor estabilidad en el mercado que se desea estabilizar y conquistar. También de esta manera, siguiendo los pasos correctos y tomando las precauciones necesarias, sealcanzan rápidamente todos los objetivos fijados que la organización se ha establecido y así cumplen todos sus propósitos y logran ser eficaces en sus decisiones.

2. JUSTIFICACIÓN

Este proyecto tiene como fin informar acerca de la empresa todas sus características y todos los procesos que esta necesita realizar. Las empresas de ahora cuentan con muchas responsabilidades en las cualesestán obligadas a cumplir, no solamente para beneficiarse sino también para ayudar a la sociedad. Es muy importante tener un amplio conocimiento de cómo una empresa se maneja y cuáles son los procesos que esta requiriere seguir. También es importante saber cómo se conforma una y de qué manera es mejor formarla para el bien de toda la comunidad. Es por eso que este presente trabajo es de suma...