técnica investigación de mercados

INDICE


Introducción.-----------------------------------------------------------------------------------------2

Técnicas de Investigación de mercados: La encuesta, La entrevista---------------3-4

La técnica de observación, La prueba de mercado--------------------------------------4-5

Focus group, Sondeo----------------------------------------------------------------------------5-6METODOS: La investigación de antecedentes, La investigación cuantitativa, La investigación cualitativa, La investigación motivacional, La investigación experimental.------------------------------------------------------------------------------------------6


La investigación exploratoria, La investigación concluyente, El monitoreo del desempeño, Juicio Ejecutivo, Encuesta de Pronósticode los Clientes , Encuesta de Pronóstico de la Fuerza de Ventas, El Método Delfos (Delphi), Análisis de Series de Tiempo----------------------------------------------------------------------------------7-8


Análisis de Regresión, Prueba de Mercado------------------------------------------------8-9


Tipos de preguntas en una encuesta: a) Según la contestación que admitan: b) Según sufunción en el cuestionario: c) Según su contenido: -----------10-11-12-13


CONCLUSION----------------------------------------------------------------------14

BIBLIOGRAFIA---------------------------------------------------------------------15







INTRODUCCION

Las técnicas de investigación de mercados, son técnicas, métodos o formas de recolectar datos o información necesaria pararealizar una investigación de mercados.
La investigación de mercados consiste en recolectar determinada información procedente del mercado para ser analizada, y luego, en base a dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias.
Podemos realizar una investigación de mercados para hallar una oportunidad de negocio, conocer la viabilidad de un nuevo negocio o producto, hallar la razón osolución para un problema, comprobar una hipótesis de mercado, etc.
Técnicas de Investigación de mercados: La encuesta, La entrevista, La técnica de observación, La prueba de mercado, Focus group, Sondeo.









Técnicas de Investigación de mercados

Las técnicas de investigación de mercados, son técnicas, métodos o formas de recolectar datos o información necesaria para realizar unainvestigación de mercados.
Entre las principales técnicas de investigación de mercados están la encuesta, la entrevista, la técnica de observación, la prueba de mercado, el focus group y el sondeo.
La encuesta
La encuesta consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.
Cuando laencuesta es verbal se hace uso del método de la entrevista; y cuando es escrita se hace uso del instrumento del cuestionario, el cual consiste en un documento con un listado de preguntas, las cuales se les hacen a la personas a encuestar.
Se pueden realizar encuestas personales (por ejemplo, en una esquina o en un centro comercial), por teléfono, vía correo postal, o vía Internet (por ejemplo, através de una página Web o vía correo electrónico).
Ventajas: a través de esta técnica de la encuesta, dependiendo de la profundidad de la misma, se pueden obtener datos muy precisos.
Desventajas: posibilidad de que los encuestados puedan brindar respuestas falsas, o que los encuestadores puedan recurrir a atajos.
La entrevista
La entrevista consiste en una interrogación verbal que se les realiza alas personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.
En una entrevista el entrevistador suele hacer preguntas abiertas, y dirige la entrevista de acuerdo a las respuestas que vaya dando el entrevistado, por ejemplo, explica las preguntas difíciles, obvia algunas que estaban programadas, ahonda en otras, o las modifica.
Ventajas: esta técnica brinda la...