un cuento de hadas

Índice…

Introducción.

Capitulo 1. Información básica para el diagnostico.
1.- Propósito del diagnostico
2.- Objetivo general del trabajo
3.- Objetivos específicos
4.- Fuentes de información

Capitulo 2. Descripción de la empresa.
1.- Historia
2.- Concepto
3.- Red Internacional

Capitulo 3. Aspectos generales.
1.- Visión
2.- Misión
3.- Valores
4.- Objetivos

Capitulo 4.Diagnostico, estrategias y limitaciones.
1.- Análisis FODA
2.- Estrategias

Capitulo 5. Análisis interno y externo.
1.- Análisis interno
2.- Análisis externo

Conclusión
Anexo



















Introducción.

En este documento se presenta una investigación que se realizo a la empresa “Press to” con la intención de analizar a fondo su funcionamiento y en base a losdatos obtenidos poder brindarle a la empresa ciertas estrategias que pudieran implementar para llevar a la empresa a una mejora en su funcionamiento.
Se dará a conocer información sobre la empresa desde sus inicios, y con la información que obtuvimos hacer una comparación de como se a desarrollado el plan de trabajo en la empresa con sus empleados, clientes y la competencia a la que ésta se enfrentaactualmente.
También otro de los objetivos de la investigación es dar nuestro punto de vista a partir de la información obtenida, para que la empresa determine si las recomendaciones le serian útiles para mejorar su funcionamiento dentro y fuera de la empresa.















Capitulo 1. Información básica para el diagnostico.

Propósito del diagnostico.
El propósito es hacer unanálisis de la tintorería para conocer la situación actual de la empresa y estructurar las estrategias mas adecuadas para que haya una mejora y se realicen acciones y se den los ajustes necesarios.

Objetivo general del trabajo.
El objetivo es aportar a la empresa soluciones estratégicas para la mejora continua de la empresa y así lograr que la empresa pueda prestar un mejor servicio yatención hacia sus clientes
.
Objetivos específicos.
Dar a conocer las debilidades de la empresa para realizar los ajustes pertinentes y mejorar el rendimiento.
Mantener la permeancia de la empresa en el mercado
Que la empresa siga teniendo cambios positivos y un progreso continuo.

Fuentes de información.
La información recaudada sobre la empresa fue recolectada a través de la pagina de latintorería, la opinión de algunos de los clientes que visitaron la tintorería por medio de unos cuestionamientos y también recibimos información por parte del Gerente General de la tintorería Press To Unidad Culiacán.






Capitulo 2. Descripción de la empresa

Historia.
TINTORERÍA “PRESS TO”

Desde su nacimiento en España en 1994, Pressto se ha ubicado como una cadena líder en el sector yha crecido rápidamente en su país y en el extranjero.

En México, Pressto empieza su arranque en 1997, con tiendas propias, decidiendo lanzar al mercado la franquicia en el año 2000, después de haber probado y tropicalizado el concepto a base de experiencia local, arma su representación en el país a través del concepto de franquicia directa. Esto trajo como consecuencia la mejor transmisión delconocimiento y mejor aplicación en el país.

Ahora la cadena cuenta con 77 establecimientos en operación y ha firmado, en el año 2006, 17 nuevas franquicias. Asimismo,  la empresa franquiciante cuenta hoy día con una estructura pensada en el franquiciatario, contando con un departamento de Expansión y Desarrollo, Administración, Informática, Marketing, Coordinación de franquicias, Supervisión,Capacitación, Servicio Técnico y Almacén.

La política de expansión para México consiste en la apertura de establecimientos tanto en centros comerciales como en locales situados en calle.
Pensando en nuestro perfil, hemos desarrollado sistemas interactivos de alertas, avisando al franquiciatario sobre cualquier anomalía vía e - mail. También tenemos desarrollado un software exclusivo que...