UNA MIRADA AL INTERIOR DE XEROX CORPORATION
Una vez leido el texto responda a las siguientes preguntas:
1. Señale y analice los principales problemas que puede apreciar en esta organización.Xerox se convirtió en víctima de su propio éxito. La organización seguía una burocracia que no le dejaba ver más allá del 70% de los márgenes de utilidad bruta válidos para la 914. Pasaron por altolas nuevas invenciones del Centro de investigación de Palo Alto en 1970. Aprovechándose de esto las pequeñas compañías más jóvenes, que transformaban las tecnologías en grandiosos productos yservicios.
Al expirar las patentes y no tener productos nuevos e innovadores, tuvo que hacer frente a una fuerte competencia. No actuaban con rapidez, subestimaban nuevos productos, y cuando reaccionaban lacompetencia ya les había adelantado. No existía gerencia que priorizara las inversiones en planificación, investigación y financiación. Cuando Richard Thoman intentó cambiarlo, la organización noaceptaba cambios en su cultura, ni nuevas inversiones en infraestructuras de tecnología de la información.
En resumen el problema que se aprecia en esta organización es que Xerox se ha quedado muyanticuado con respecto a la nuevas empresas del mismo sector, además de no tener una buena cultura dentro de la organización. Poco a poco Xerox se ha ido deteriorando debido a la mala organizacion. Lacultura era demasiado lenta para adaptarse a lo nuevo y la política de la empresa no era muy buena.
2. Identifique en Xerox las 5 partes de la configuración organizativa.
Las cinco 5 partes de laconfiguración organizativa son:
· Ápice estratégico: es el nivel más elevado de la organización, formado por la persona o personas encargadas de elaborar la estrategia de la empresa. Su función es poneren marcha la organización buscando la mejora del rendimiento y mantener unida la estructura, lo cual hará con supervisión directa.
Esta parte en primer lugar fue formada por Joseph C. Wilson, que...
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