Caso Xerox Corporation


Caso Xerox Corporation
Xerox Corporation era una empresa que en los años 70 tenía dominado el mercado de fotocopiadoras, ya que el internet no existía en esetiempo, las fotocopiadoras eran el producto tecnológico más avanzado en ese entonces. Con el tiempo la tecnología avanzó y Xerox se desplomó casi de un día para otro.
Paramí, Xerox se confió mucho en que ninguna otra empresa iba a poder alcanzarla, mucho menos rebasarla, y dejó de sacar productos a la venta, seguía innovando pero no sacabamás productos a la venta pues ya tenía uno vendiéndose muy bien, y no se cuidó de la competencia. Yo pienso que en una empresa, sobre todo en una que se dedica a latecnología, no se puede estar descuidando ni un momento, porque la competencia es despiadada, y solo esta esperando a que uno pestañee para poder subir. Las empresas nodeben de tener miedo de innovar y sacar nuevos productos a la venta, pues de eso se trata esto, de convencer al público de que nuestro producto es útil y puedes volversehasta necesario.
Me di la oportunidad de leer el caso, y encontré que Xerox quien creo el Ethernet y la primera computadora personal, esta última fue diseñadaespecialmente para informáticos especializados, y cuando Steve Jobs pidió una cita en los laboratorios de Xerox PARC, quedo sorprendido y el mejoró la idea, creando computadoraspersonales que estuvieran más accesibles al público en general, más sencilla de usar. Yo creo que es importante señalar que si nuestro giro se dedica al público engeneral, las nuevas tecnologías que sean creadas deben de ser fáciles de usar.

Cita bibligráfica: Teoria y diseño organizacional Richard L. Daft Cengage learning.