UNA PERSPECTIVA DE LA CALIDAD DEL SOFWARE BAJO LOS ESTANDARES DE CALIDAD Y SEGURIDAD MAS CONOCIDOS


UNA PERSPECTIVA DE LA CALIDAD DEL SOFWARE BAJO LOS ESTANDARES DE CALIDAD Y SEGURIDAD MAS CONOCIDOS

ANDRÉS RAMIRO VELANDIA QUEVEDO
andressvelandia@hotmail.com
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Tunja, Boyacá, Colombia

“La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un intención clara, un esfuerzo sincero, una dirección inteligente y una ejecución hábil;representa la elección sabia de muchas alternativas”
William A Foster
Introducción
La calidad es la mejor métrica que se adapta a cualquier ámbito de procesos de producción, desde productos tangibles e intangibles, lo que sin lugar a dudas conlleva al éxito si se tiene estándares definidos de aplicación de la misma, o en caso contrario, al fracaso por mas que se posean con los mejores recursoshumanos y materiales.
Nuestro ámbito ingenieril de desarrollo de sistemas que simplifican la realidad no es la excepción, aun más cuando las necesidades y características no se orientan a un grupo global de usuarios, sino a cada uno de estos que quiere que sus expectativas particulares sean resueltas.
Perspectiva de Calidad en el Desarrollo de Software
La noción que la aplicabilidad de la calidadse hace luego de que se ha generado todo el código y se posee un modulo preliminar de un sistema en particular hace que muy posiblemente se incurra en errores en referencia a que no se cumplen las necesidades del cliente; por esto es necesario usar la calidad de procesos en cada una de las fases de desarrollo, desde el levantamiento de requisitos hasta la fases finales de pruebas del sistema,todo esto apoyado en técnicas y tecnologías, que, por ejemplo, puede brindar las tan conocidas herramientas CASE.
Es así como este tan importante factor requiere un tratamiento especializado, que no puede ser llevado por uno o algunos integrantes de un grupo de desarrollo, sino por la totalidad de personas involucradas en un proyecto, siendo un grupo especializado el encargado de la verificación yde la gestión de calidad, además de tener la obligación de informar como se está llevando el proceso al gestor de proyecto en términos de Calidad de Proceso y Producto.
Aproximación a la Calidad de Proceso y Producto en el ámbito de desarrollo de Software
El termino calidad de Proceso y Producto está ligado a la industria manufacturera en el que se examinan cada uno de los módulos de produccióny se controla el trabajo de maquinas y demás equipos involucrados, donde si se consigue que estos funciones correctamente, se garantiza la calidad del producto.
Bajo este criterio vemos que resulta fácil como estandarizar y monitorear la operación de estas maquinas para el correcto proceso de calidad de productos. Pero… ¿Realmente este proceso se puede acoplar al desarrollo del Software? Larespuesta que quizás no demora mucho en responder es negativa, ya que el software como producto final tuvo que haber pasado por un diseño, donde este se soporta bajo la innovación, creatividad, experiencia y habilidades del grupo de desarrollo.
Hasta este punto se indaga como la relación entre calidad de proceso y la calidad de producto en el desarrollo de Software resulta algo complicado ya que esdifícil medir los atributos de calidad de software incluso después de que este haya sido entregado y tenga mucho tiempo de estar a disposición de los usuarios finales. Por tal motivo el camino más fiable para asegurarnos de llegar a una aproximación de Calidad de Nuestro Producto de Software es la experiencia y con esta la influencia que tienen la calidad de proceso en la búsqueda de disminuciónde los defectos del Software.
Esta gestión de calidad de Proceso implica tener y definir las revisiones previas a realizar y tener las herramientas adecuadas y los tiempos exactos para llevarlas a cabo, además, se debe supervisar siempre de forma constante el proceso de desarrollo para asegurar que siempre se sigan y no se abandonen los estándares de calidad, que garantizan el adecuado...