Unidad 2

Son dos de las acciones que exigen el cuidado de la calidad de los procesos:
Tu Respuesta: B) Establecer El Sistema De Medición. Y C) Establecer Los Estándares De
Mejoramiento.
Status: CorrectaEste enfoque es considerado como la primera generación de la calidad. Suele explicarse a partir de
que la industrialización y la producción masiva generaron áreas de especialidad y cada persona seconcentraba en su pequeña sección y deja de tener una visión global de los procesos y su
interdependencia.
Tu Respuesta: C) Calidad Por Inspección.
Status: Correcta
En la reingeniería, los problemasy posibles soluciones deben analizarse desde una nueva
perspectiva, sin limitarse a las reglas y conceptos existentes, deben crearse nuevas reglas y
conceptos que permitan una ventaja competitiva.Tu Respuesta: Verdadero
Status: Correcta
Este autor afirmó que la calidad debería estudiarse desde un punto de vista sistémico, como
resultado de las tareas y funciones que realizan todas y cadauna de las áreas funcionales de la
organización.
Tu Respuesta: B) Kaoru Ishikawa.
Status: Incorrecta
La aplicación de un sistema de procesos dentro de la organización, su identificación einteracciones,
así como su gestión, es lo que tiende a identificarse como:
Tu Respuesta: A) Reingeniería De Procesos.
Status: Incorrecta
Desde fines del Siglo XIX y hasta 1930 el objetivo principal de lasempresas fue la atención a los
niveles de producción, surgiendo cambios al separar los procesos productivos de la inspección a
consecuencia de la diversificación y exigencias del mercado, ya que losproductos se caracterizan
por sus partes o componentes intercambiables y una constante modificación.
Tu Respuesta: Verdadero
Status: Correcta
Entre los principios denominados “Absolutos de lacalidad total” propuestos por Crosby, se
encuentran: el estándar de realización es cero defectos y la medida de la calidad es el precio del
incumplimiento.
Tu Respuesta: Verdadero
Status: Correcta...